部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 14:10:37
-
予約時に示されていたコーヒーのサービスが無かった。お茶しか用意されていなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 第一ホテル両国 2015年03月30日 21:28:35
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
私共の不手際でお客様にお迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
是非、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙/高層階プレミアムツイン指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】プレミアムツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 22:16:58
-
修学旅行生が夜遅くまで廊下を走っていた。ロビーにパブリックなインターネットサービスがあればと思います(無料で)。朝食のレストランが殺風景なインテリアでした夜は大きく変わるのでしょうか。スカイツリーが見えるのが売りだけだと物足りないような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 第一ホテル両国 2014年12月04日 00:05:34
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。修学旅行生のご宿泊でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見を下さいました事、誠に有難う御座います。宿泊責任者とレストラン責任者に報告させて頂き、少しでも改善出来るよう努めさせて頂きます。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。今後とも第一ホテル両国をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 09:21:49
-
広くて、眺めの良い部屋でした。
アメニティー関係も充実していて気に入りました。
しかし、風呂場の清掃は雑なのか、汚れが目立ちガッカリでした。
その点が気になり、個人的には格落ちの感想です。
次回に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 第一ホテル両国 2014年10月18日 14:25:10
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難う御座います。浴室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。清掃担当責任者へ報告させていただき、同じ事が再発せぬよう注意徹底してまいります。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
第一ホテル両国
フロント 山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月18日 16:48:30
-
スカイツリーがよく見えました。朝食も豪華でした。前泊のホテルのコスパが高かったので、評価が厳しくなったのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 第一ホテル両国 2014年05月18日 18:04:31
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【朝食付】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 23:17:31
-
スカイツリー日付指定券付きのプランで、スカイツリーまでもバスですぐに行けたので立地はとてもよかったと思いました。GW連休中で並ぶことも覚悟していましたがスムーズに入ることが出来て良かったです。
お部屋からはとても綺麗にスカイツリーが見えて大変満足しておりましたが、お風呂場にプラスチックの破片が落ちていて踏んでしまい、軽く足に当たった所で気付いたので良かったのですが、思い切り踏んでいたら怪我をしていただろうと思います。
それと冷蔵庫の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 第一ホテル両国 2014年05月07日 15:31:31
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お怪我はなかったとの事ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。また、冷蔵庫についても臭いが残っていた様で大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。すぐに清掃責任者へ報告し、清掃不備がなき様改善に努めてまいります。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食無/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートダブル(翌日)】
部屋4
たかったたかったさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- たかったたかったさん [40代/男性] 2014年04月02日 17:01:34
-
清潔感のある部屋で、スーペリアダブルだったこともあって広さも十分。ゆっくりと過ごせました。夜、時々別の部屋の声がくぐもった感じで聞こえたことと、空調なのかキシキシという音がしたことが、ちょっと気になりました。隅田川側の部屋だったのですが、目の前に大きなビルがドンと建っており、夜景を楽しむという感じではありませんでした。大きなビルを見ないようにすれば、その左右の夜景はきれいでした。朝食は品数がもう少し多くてもいいように思いました。朝から「カレーちゃんこ」にはちょっと驚きましたが、美味しかったです。朝食会場入り口に着いても従業員の方々が反応してくれず、少しの間、立ったまま待たされました。席は自由に座っていいシステムだったことが後からわかりましたが、その旨入り口に案内を出した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 第一ホテル両国 2014年04月03日 03:00:02
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難う御座います。朝食会場では係りの対応の足りなさ、ご案内の不十分さでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。レストラン責任者へ報告させて頂き、改善出来る様努めさせて頂きます。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。又の機会が御座いましたら、第一ホテル両国をご利用下さいますようお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階スーペリアルーム指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】スーペリアダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 16:46:31
-
出張での利用でした。
部屋からの眺めもよく清潔でしたし、気持ちよく利用させてもらいました。
11時アウトもありがたかったです。
翌日花火大会との事で、チェックアウト時に説明があったのですが、
言い方や言葉の選び方が雑で不愉快でした。(女性男性共に)
ビジネスホテルと思えば、そのくらいは許容範囲かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 第一ホテル両国 2013年07月29日 03:28:20
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
残念ながら今回のご滞在では、私どものスタッフの言葉遣いによりご不快な思いをなされたとのこと、大変申し訳ございません。
ホテルで働く者として、恥ずかしいご指摘でございます。今後このようなことがないよう、改めて教育の徹底に努めてまいります。
どうぞ是に懲りず、再度当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
木下典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側セミダブルルーム】
部屋4
SHIN1004さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- SHIN1004さん [30代/男性] 2013年07月17日 08:51:26
-
出張で利用しました。
コンビニもホテル内にあり便利でした。
部屋もシングルで予約していましたが、チェックイン時にツインに変えていただいて良かったです。
もう少しアメニティが充実していればと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 第一ホテル両国 2013年07月17日 15:50:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
今後共ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 01:26:02
-
可も不可もなく。
仕事上、両国に宿泊せざるを得ないが、日によって価格が違い過ぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 第一ホテル両国 2013年05月05日 22:38:16
-
いつも第一ホテル両国をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
誠に勝手ながら空室状況によってご料金は変動致しております。
貴重なご意見をお寄せ下さり有難う御座います。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月10日 14:03:58
-
オフィシャルホテルとの事でしたので、こちらに宿泊させて頂きました。
部屋は「スカイツリーが見える」指定では無かったのですが、宿泊時、部屋に入って
見ると、真正面にスカイツリーが!これは、嬉しかったですね。
お部屋もアメニティも特に問題なしです。
しかし、窓が薄いのか、電車が通るたびにかなり室内に音が響きます。
そして、今回は、スカイツリーへ行くためにこちらへの宿泊を決めましたが、
先ずは、歩いてはとうてい行けない(笑)歩いて行ける距離感だと思っていました。
ホテルから駅入口はすぐですが、改札口までは結構ありました(笑)
すぐ近くに両国国技館があり、そちらへは歩いて直ぐです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 第一ホテル両国 2013年04月11日 03:33:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後共ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い致します。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
部屋4
しゃん0707さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- しゃん0707さん [40代/男性] 2013年02月02日 18:31:58
-
今回、彼女と2人で利用させていただきました。チェックイン10分前に到着し、荷物を預かっていただくのと、チェックインの手続きをお願いすると、荷物は預かっていただけたのですが、チェックインの時間前だからと出掛けて、戻られてからチェックインの手続きをお願いしますと...
私が今まで利用したホテルでチェックイン前の事前のチェックイン手続きを断られたことはなく、正直、困惑しました。私は、観光などをして疲れてホテルに戻ってから面倒なことをしたくないので、いつも事前にしていたのですが、しかも、荷物を預けた際にも名前も聞かず、ただ、引き換えの券を渡されただけだったので、ホテルに観光などから戻る間、いつチェックインに来るのか?の電話がかかってくるのではないかと、気が気ではありませんでした。このご時世、チェックイン前でもお部屋の準備ができているからと、部屋に通されるホテルが沢山ある中、あまりにも残念な嫌な気持ちを持ちました。第一印象からこのような気持ちになったため、再度の宿泊は考えていません。観光にて、スカイツリーを満喫できましたし、弁慶のラーメンも久しぶりにいただけたので十分にカバーできましたが、彼女もやはり、もう一度泊まろうね、とはなりませんでした。いろいろなところに泊まることで、印象が良かったというところは、悪いとこれがあればあるだけ、更に印象に残るものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一ホテル両国 2013年02月03日 15:25:31
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
チェックインの際にお気遣いが足らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いません。また、担当者がお荷物のお引き換え券をお渡しした際につきましても、ご説明不足で誠に申し訳御座いません。重ねてお詫び申し上げます。
担当者は勿論の事、全スタッフへ再度指導徹底を致しまして、同様の事が無き様努めてまいりますので今回に限りお許し頂ければ幸いで御座います。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階スーペリアルーム指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】スーペリアダブルルーム】
部屋4
ideken033さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ideken033さん [50代/男性] 2013年01月18日 23:35:19
-
ホテルのビルで2日間研修がありましたので、宿泊が便利でした。
不満は、部屋に備えの洋服ブラシを使ったところ、ブラシにほこりが付きっ放しだったため、スーツに埃や糸くずが付いてしまい往生しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一ホテル両国 2013年01月19日 01:23:40
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難うございます。ご用意しておりましたブラシが汚れており、お客様の洋服を汚してしまいました事、誠に申し訳ございません。清掃責任者へ報告させていただき、同じ事が再発せぬ様注意させていただきます。是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 20:53:36
-
チェックインの際に人が足りないのか、フロントに一人しか居なく、かなり待たされたのが第一印象で残念です。
部屋はスカイツリーの見える部屋で満足でしたが、ダブルにしては狭かったので金額がもう少し安くてもいいのでば・・・
立地もJR利用だと少し距離があります。
朝食は展望がよくおいしくいただきましたし、翌日はディズニーへの無料送迎バスが助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 第一ホテル両国 2012年09月16日 22:39:42
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難うございます。チェックインでお待たせしてしまいました事、誠に申し訳御座いません。スタッフ一同注意し、同じことが起きない様努めて参ります。ご不便お掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。又の機会がございましたら、第一ホテル両国をご利用くださませ。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】スカイツリービュールーム指定!楽天トラベルアワード受賞記念!朝食バイキングを特別価格で♪
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側セミダブルルーム】
部屋4
naoto1315さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2012年08月27日 15:34:13
-
こちらの高層階からの夜景は本当に綺麗です。部屋もゆっくりできます。ただ、チェックイン時のフロントの方の対応があまり良くないと思いますので、今後は第一ホテルらしいフロントの方のサービスを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 第一ホテル両国 2012年08月28日 02:16:12
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、フロントの対応についてのご指摘を有難うございます。第一ホテルのグループホテルとして恥ずかしくない対応を再度徹底させて頂きます。
ご期待に添える様指導してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
今回のフロントでの対応でご不快になられたこと、心よりお詫び申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】18階以上高層階指定!カップルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】スーペリアダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 19:51:58
-
部屋から花火をというプランなのに窓に人の油汚れがあり、自分で拭く始末。ホテルにも問い合わせて、花火の写真を撮れる所はないのかと聞いたにもかかわらず、屋上も非常口もダメと言っといて非常口に花火観賞プランを設けて椅子をおいて見ているとは何事ですか?非常口なのに通る事も出来ず事故があったらどうするつもりでしょうか?法にふれていませんか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 第一ホテル両国 2012年08月01日 10:11:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
コメントを拝見致しました。
客室清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございません。
また写真の件につきましては、客室でご観賞いただくプラン
でございますので、お部屋からの撮影をお願いしております。
何卒ご了承下さいませ。
それでは是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋から花火観賞しよう♪隅田川花火大会プラン(朝・夕食付)※当日【入館証】要持参※
- ご利用のお部屋
- 【【隅田川花火大会】カジュアルツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月08日 20:59:27
-
地下鉄の出口に隣接しているため、交通の便は問題なし。晴れていればスカイツリーも綺麗に見えます。
ただ朝食は値段の割には、少し物足りません。(まずいわけではないですが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 第一ホテル両国 2011年11月09日 00:49:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の件につきましては、今後改善出来る様、努力致して参ります。
それでは、これからも第一ホテル両国をご愛顧下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【東京スカイツリー側客室確約】634m到達!東京スカイツリー(R)を見に行こう(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】スタンダードダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 16:13:10
-
今年2度目の滞在で、今回はお盆の前後に滞在しました。前回から、サービス面などは、結構満足していたのですが、今回は、ディズニーランドとシーへ行く無料バスを2日続けて朝と帰りの分、予約しましたが、2日目の朝のバスの予約が入っていませんでした。
結果的に乗れましたが、前日は、乗りたかったバスの便が満席で、後の便でしか行けず、お盆時期で混雑を心配していたので、もし予約がないことでバスに乗れなかったら、どうなっていたのかな?と不安になったのと、ちょっと嫌な気分になりました。
また、バスへ案内してくださる係員の方に、当日、ディズニーランドからホテルに戻るバスの便の予約を変えたい場合、変えることは可能ですか?・・と聞いたら、分からなかったようで、「ご予約頂いた便に乗って頂くのが確実だと思います。」と、全く質問の答えになっておらず、その上、そんなこと知らなくて当然・・・みたいな態度に、こういう質問は他の方からは、出ないのかな?・・・係員なら、出そうな質問は多少答える用意はあっても良いんじゃないかと、個人的には思いました。
ホテルには、良い印象を持っていただけに、ちょっとしたことでしたが、がっかりしました。
バイキングのディナーは、マジックも楽しめて、メニューも豊富だったので、良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一ホテル両国 2011年08月28日 00:05:15
-
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の件、誠に申し訳ございません。
バス予約の確実性、スタッフ知識の向上に全力を注いで参りますので
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
是に懲りませず今後共、第一ホテル両国をご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【スカイツリー側客室確約】634m到達記念!東京スカイツリー(R)観賞プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 22:47:19
-
両国国技館に用があり泊まった。近くてとても便利だった。アメニティの入れ物が軍配の形をしていたのがステキだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 第一ホテル両国 2011年07月22日 02:43:44
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
ホテルのオープン時に両国という土地柄もあり、色々なデザインを相撲に拘っております。
喜んでいただけて、大変嬉しいです。
ありがとうございます。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【スカイツリー側客室確約】634m到達記念!東京スカイツリー(R)観賞プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム】
部屋3
猪出田造さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 猪出田造さん [70代/男性] 2023年09月14日 07:10:14
-
時々利用させていただいております。
徐々に朝食会場の品数が増えており、たいへん楽しみにしています。
しかし、残念なことは部屋に事前に置いてあったお茶等がフロント横に置かれてしまったことです。うっかり部屋に持っていくことを忘れてしまうと後の祭りです。
また、25階のレストランさくらが平日利用ができないので、和食の利用には外に出ないと食事ができません。平日に利用できることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月16日 07:49:16
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品やレストラン営業に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お茶についてはチェックイン時のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
頂いた感想を共有しまして、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】
部屋4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
急遽、予約。
トイレにヒビあり。
アジア人が廊下で大騒ぎでうるさかった。
が、最上階で、両国国技館や、庭園、記念館、スカイツリーが見える部屋でよかったです。
エレベーターでホテルマンに道を尋ねたが、
若干、愛想なく淡々としていて残念だった
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この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご内容確認致しました。
従業員のそっけない対応にお客様に不愉快なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、指導を徹底していきます。
第一ホテル両国 フロント 柴崎 洋平