この度は数あるホテルのなかから第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。疲れを癒す事ができておりましたら嬉しい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また5年間程、レストランをご利用いただき当館へ何度も足を運んでいただいていた事、大変光栄でございます。接客面でもお褒めのお言葉をありがとうございます。

当館の客室は14階～24階とあり、スカイツリー側は周辺に遮るような建物も無く、とても綺麗にご覧いただくことが出来ます。
天候にも恵まれ、ゆっくりとお寛ぎできましたようで安堵の気持ちでいっぱいです。

大江戸博物館は大規模な改修工事のため、2022年から2025年まで休館中でございますが北斎美術館や徒歩5分圏内に江戸遊（スパ）がございます。
また足を運んでいただいた際には是非ご利用いただいてはいかがでしょうか。

またのご利用を心よりお待ちいただくとともにまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
お客様に安心、安全にお過ごしいただけますよう引き続き努力して参ります。
末永いご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お食事では貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。東天紅と情報を共有させていただきます。
今後も引き続きご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

いつも第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
お客様から従業員へのお褒めのお言葉は、とても励みになります。
今後も引き続きご愛顧賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご到着時にスムーズなお手続きが出来ずお待たせしてしまい、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント係員の周囲のお客様への配慮も欠けていたと存じます。今後、お客様をお待たせする時間を減らせるような業務改善、お客様にご不快な思いをさせないような接客を行なえるよう指導して参ります。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきありがとうございます。
今回のご滞在では、客室清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃担当部門と共有をし改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご到着の際はお手数をお掛けしまて申し訳ございません。私どもとしましては、お客様のお名前・ご予約情報は個人情報として扱っておりますので、荷物の預かり番号とご宿泊者様個人様を直接紐づけられぬよう心掛けております。

チェックインの際にも不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室に関しまて、快適にお過ごしいただけなっかたご様子で大変心苦しく存じます。

貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りいただきますよう、従業員一同心からお待ち申しあげております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
客室からの眺めにゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
都営大江戸線両国駅からは直結となっております。
今後とも拠点のホテルとしてご愛顧賜れまうよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではゆっくりお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後も相撲観戦、都内観光の拠点としてご愛顧賜れまようよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館、ツインもしくはダブルベッドルームとなりシングルルームのお部屋がございません。ご迷惑をお掛けします。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお食事含め、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い大変嬉しく存じます。
また、従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、とても励みになります。
お客様に安心、安全にお過ごしいただけますよう引き続き努力して参ります。
末永いご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーヘッドの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の私物は濡れませんでしたでしょうか。
いただきましたご指摘は清掃部署と共有し、修繕に取り組んで参ります。
ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
9月場所の大相撲観戦チケット付きプランを当社の公式HPで販売予定でございます、宜しければそちらも是非ご利用ください。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国　フロント

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。湯船と洗面台の2か所に不具合があったにも関わらず湯船のみ修繕し、洗面台の修繕が疎かになっていた原因は、お客様から報告を受けたスタッフが施設修繕担当者に伝え漏れていた事が原因と判明いたしました。お客様にご不便と不信感を抱かせてしまい大変反省をしております。今後は同様の事が起きないよう今回の件をスタッフ間で共有して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

第一ホテル両国　フロント