この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお部屋の不備並びにスタッフの対応に大変ご不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。どの部署のスタッフであろうと、お客様にご挨拶するのは基本中の基本でございます。今回のコメントを拝見し、赤面いたしております。以後、このようなことが無きよう、改めてスタッフへの指導を徹底してまいります。繰り返しになりますが、今回の件、大変申し訳ございません。陳謝申し上げます。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではあってはならない失態があり、大変申し訳ございません。さぞ驚かれたことと思います。担当部署にも今一度基本を叩き込み、二度とこのようなことが起きぬよう教育して参ります。
この度は大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

宿泊部インターネット担当

第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ご希望に添えなかったようでとても残念ではございますが、ご予約のトリプルのお部屋ではスカイツリー側の客室がご用意ない為、ご理解いただければ幸いでございます。
また、フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しさと安堵を感じました。今後も期待を裏切らぬよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

第一ホテル両国
宿泊部インターネット担当

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はいつもと違うご対応でしたでしょうか。よろしければ詳細をお知らせいただけますでしょうか。今後の対応策を検討いたします。

宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の清掃の件に関しましては、本当に申し訳けございませんでした。清掃業者には今後細心の注意をし、清掃をする様に指導徹底いたします。
本当に申し訳けございませんでした。
今後は、ご期待に応えられるよう益々のサービス向上を目指して参りたいと思います。
お客様のまたご来館を心よりお待ちしております。

第一ホテル両国　
宿泊部インターネット担当

ご宿泊、ありがとうございます。
また、シェフが喜ぶコメントをありがとうございます。シェフ自ら早朝より朝食会場の様子を覗くことがあるほど、お客様の反応が気になるようです。このようなコメントはそんなシェフの励ましになります。次回は是非、ご夕食もご堪能くださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう清掃を強化してまいりたく思います。また、担当者には厳重に注意をいたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、モデレートツインの他にもスーペリアツイン、プレミアムツインなど広めのお部屋もご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからのスカイツリーの景色をお気に召していただき嬉しく思います。
客室清掃に関しましては、不備がございました事大変申し訳けございませんでした。今後は清掃業者へも細心の注意をし業務に就きますよう指導徹底して参ります。お客様のご期待に応えられるサービス・ご滞在を提供できますよう努力して参ります。
また、両国へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフを含め、お部屋のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
ビジネスの方も多く宿泊されますのでアイロンは全室に常設しております。ご要望があればズボンプレッサーもご用意してございます。
また、両国へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリーの景色をお楽しみ頂けて、ご料金にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のタイプによってはご用意させていただいております。また、次回のご予約はプレミアムタイプのご予約をお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
アメニティは、事前に客室にご用意されているものでございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃でも不備がございましたようで重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無きよう十分注意致しますので
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

今回も第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご相談を受けておりましたが、まだまだご迷惑をお掛けすることがあり申し訳ございません。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に改善して参ります。こちらこそ、どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
東京ディズニーランドはいかがでしたでしょうか。浴室のシャワーの音に関しまして、大変失礼致しました。日々、設備の点検を重視して参ります。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
出来るだけお客様にお寛ぎいただける様、努力致して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお天気が少し残念でしたね。次回お越しになられる時は晴天になるよう、お祈りしております。是非機会をつくってまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

宿泊部インターネット担当