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第一ホテル両国 クチコミ・感想・情報

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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:5460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.23
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.46
  • 食事3.70
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4211件中 61~80件表示

総合5

まるまるまん5688さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

まるまるまん5688さん [50代/女性] 2023年06月26日 21:52:16

二回目の宿泊になります。
駅からも便利駐車場も完備、スタッフも親切でとてもゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年06月27日 04:37:43

いつも第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
お客様から従業員へのお褒めのお言葉は、とても励みになります。
今後も引き続きご愛顧賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:07:12

江戸遊プラン、有り難く利用させて頂きました。
旅行支援の手続きもあって、チェックイン待ちの列がどんどん伸びていきました。さすがにフロントのワンオペはスタッフも可哀想でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月27日 04:34:42

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご到着時にスムーズなお手続きが出来ずお待たせしてしまい、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント係員の周囲のお客様への配慮も欠けていたと存じます。今後、お客様をお待たせする時間を減らせるような業務改善、お客様にご不快な思いをさせないような接客を行なえるよう指導して参ります。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
極上の「ととのう」を♪【両国湯屋 江戸遊】入浴券付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【江戸遊】【禁煙】シングル】

総合3

malaysia0736さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

malaysia0736さん [50代/男性] 2023年06月22日 15:37:21

部屋はホコリがあった。又は風呂の下でカビ有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年06月27日 04:25:38

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきありがとうございます。
今回のご滞在では、客室清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃担当部門と共有をし改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 10:44:34

チェックイン前に荷物を預けた時に名前・宿泊日数の確認は何処のホテルでも同じですが、チェックインする時にまた名前・宿泊日数等確認されました。他のホテルでは荷物預かり証を渡したら何も言わずそのままチェックイン手続きをしてくれる。二度手間。

しかも名前を間違うし、うまく聞き取れず再度聞くなら「恐れ入りますが再度お願いしてもよろしいでしょうか」と聞くのが社会人としての基本ではないでしょうか。何回も違う名前を言われ、挙句の果てに何を言ってるのか分からない位わざと声を小さくされました(外国の名前でもなく変わった姓名でもないです)あからさまにイライラしてるのが丸分かりです。
あまりにも酷いので他の人に変わってもらおうかと思ったくらいです。翌日のフロントの方たちはとても良かったです。黒髪の女だけは要注意。恐らくフロント対応が悪いって言う口コミはこの女の事だと思います。ホテルのイメージが悪くなるので表に出さない方がいいと思います。

部屋はベッド脇の延長コードがきちんとささってないのか充電出来ずだし、浴室の壁には髪の毛が付いたまま。このホテルのよさが分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年06月18日 06:22:47

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご到着の際はお手数をお掛けしまて申し訳ございません。私どもとしましては、お客様のお名前・ご予約情報は個人情報として扱っておりますので、荷物の預かり番号とご宿泊者様個人様を直接紐づけられぬよう心掛けております。

チェックインの際にも不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室に関しまて、快適にお過ごしいただけなっかたご様子で大変心苦しく存じます。

貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りいただきますよう、従業員一同心からお待ち申しあげております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!ビジネス・一人旅に♪ 【シングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

viviana7347さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

viviana7347さん [50代/女性] 2023年06月04日 14:39:19

知人と宿泊しました。駅からのアクセス良し、窓からの眺望よし(但し、反対側の部屋ならば、スカイツリーがみえるとのことでした)で心地良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第一ホテル両国 2023年06月04日 22:18:49

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
客室からの眺めにゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
都営大江戸線両国駅からは直結となっております。
今後とも拠点のホテルとしてご愛顧賜れまうよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:48:08

相撲を見に行くのには便利。昼食後、部屋で休憩してから
見に行けるのですごく楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月04日 21:13:38

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではゆっくりお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後も相撲観戦、都内観光の拠点としてご愛顧賜れまようよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】

総合4

あすいとさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

あすいとさん [50代/女性] 2023年06月01日 20:09:59

5/20宿泊しました。禁煙シングルがあれば眺望も文句無しでここが好きです。
朝ごはんのライブキッチン、オムレツが楽しみでしたがせちがらいかな、卵高いから?
なかった残念。
寛げるのでいいのですが楽天で予約できるの4ヶ月前とか。
それが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月04日 21:12:14

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館、ツインもしくはダブルベッドルームとなりシングルルームのお部屋がございません。ご迷惑をお掛けします。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

シン7765さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

シン7765さん [70代/男性] 2023年05月31日 05:19:29

大相撲の観戦のために国技館に行く時は、便利なのでいつもお世話になっております。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月20日 05:05:59

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:06:43

仕事で利用させて頂きました。
両国駅からも近く、とても便利でした。
遅い時間のチェックインとなってしまいましたが快く迎えて頂け、ホッとすることができました。

お部屋も綺麗で、眺望もよく夜景を楽しむことができました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
第一ホテル両国 2023年06月20日 05:06:12

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ【19時IN-9時OUT】ご宿泊プラン 【禁煙確約】
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】【禁煙】お部屋タイプ指定なし【1名1室】】

総合5

sarry8644さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

sarry8644さん [50代/男性] 2023年05月29日 06:37:32

スカイツリーも近くでしっかり見られる部屋でした。
朝食も種類が多くて美味しかったです。
夕食は最上階の夜景が見られる窓際で、両国らしいちゃんこ御膳をいただきました。
スタッフの感じもとても素晴らしく、リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月29日 07:23:58

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお食事含め、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子と伺い大変嬉しく存じます。
また、従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、とても励みになります。
お客様に安心、安全にお過ごしいただけますよう引き続き努力して参ります。
末永いご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合4

まるきょう@札幌さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2023年05月29日 00:15:24

大江戸線両国駅からは近いですが、総武線両国駅からは離れています。
シャワーヘッドが金具に固定されず、お湯があちこちに飛び散るのがストレスでしたが、それ以外はよいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月29日 03:50:10

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーヘッドの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の私物は濡れませんでしたでしょうか。
いただきましたご指摘は清掃部署と共有し、修繕に取り組んで参ります。
ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!ビジネス・一人旅に♪ 【シングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

誠太郎0125さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

誠太郎0125さん [60代/男性] 2023年05月27日 22:24:45

格安プランで宿泊できたので大満足です、国技館も近いので大相撲観戦にはもってこいです。
スカイツリーも大きく見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 00:47:44

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合5

ごぅくん4051さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ごぅくん4051さん [40代/男性] 2023年05月24日 16:01:46

大相撲観戦の為、宿泊させていただきました。
両国国技館から比較的に近く部屋からスカイツリーも見れて大変満足です。
次回の大相撲観戦の際も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 00:49:37

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
9月場所の大相撲観戦チケット付きプランを当社の公式HPで販売予定でございます、宜しければそちらも是非ご利用ください。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いかちゃん9314さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

いかちゃん9314さん [50代/男性] 2023年05月23日 22:41:16

まずは、風呂。お湯を張ってゆっくり浸かろうと思ったら・・栓が全くフィットしていなくて、あっという間にお湯が減っていきました。更に、洗面台の水もタラタラと流れっ放し。パッキンが馬鹿になっているわけで・・・勿論、フロントには報告しましたが・・・改善されたのは、浴槽の栓のみで・・洗面台は改善されておらず。問題は改善云々よりも、これらの状態を把握していなかったのが問題であるわけで・・かなり、不信感と言うか・・ガッカリしました。リフレッシュどころか・・・フラストレーションが溜まりまくった宿でした!余程の事がない限り・・・二度と泊りません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 00:57:30

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。湯船と洗面台の2か所に不具合があったにも関わらず湯船のみ修繕し、洗面台の修繕が疎かになっていた原因は、お客様から報告を受けたスタッフが施設修繕担当者に伝え漏れていた事が原因と判明いたしました。お客様にご不便と不信感を抱かせてしまい大変反省をしております。今後は同様の事が起きないよう今回の件をスタッフ間で共有して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 09:14:43

スカイツリーの見える夜景はとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 00:58:49

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリー眺望を楽しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、両国へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:59:17

スカイツリーがきれいに見える良い部屋でした。
地下鉄が隣接しているのでアクセスも良く、観光の起点に最適です。
ディズニーランドへの送迎バスもあり、特に帰りの便が遅めの時間なのでナイトパレードを気兼ねなく見られるのはとても大きなポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
第一ホテル両国 2023年05月28日 01:10:35

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリー眺望を楽しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ディズニーランドへの送迎バスもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。第一ホテル両国はディズニーリゾートのグッドネイバーホテルとなっております。ディズニーランド・ディズニーシーのチケット付きプランも販売いしております。こちらもどうぞご利用ください。
両国へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 15:58:49

何度か利用しましたが、今回一部のアメニティ類がフロントから持って行くように変わっていましたがチェックインの際、なんの説明もありませんでした。一目でわかるようになっているならともかく、そこは一言案内するべきではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 01:14:04

第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルもSDGsに取り組んでおり、プラゴミ削減の一環でアメニティーの一部を部屋入れから、ロビー配布と変更させて頂いております。こちらのご説明が不足しており大変ご迷惑をおかけ致しました。チェックイン担当者には必ず説明を行うように指導いたしております。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】【さき楽】60日前まで予約でお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【【早割】【禁煙】【26.8平米】プレミアムツインA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 15:58:48

格安プランで宿泊できたので大満足です、国技館も近いので大相撲観戦にはもってこいです。
スカイツリーも大きく見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 01:14:24

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 15:44:48

大相撲観戦で宿泊しました、国技館からは徒歩10分程度です。
部屋からスカイツリーが大きく見えました。夜は特に幻想的で素敵です。
両国駅を使う人には良いと思います。ちなみに新宿までタクシーで移動しましたが朝の通勤時間帯で約30分、5千円ほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年05月28日 01:17:15

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。滞在中は相撲観戦やスカイツリーの眺望などお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルをご利用の際は、JR両国駅(徒歩8分ほど)と大江戸線両国駅(徒歩0分)の2駅をご利用ください。
またお近くにお越しの際は是非第一ホテル両国をご利用頂ければ幸いです。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

はいたいむ1328さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

はいたいむ1328さん [40代/男性] 2023年05月15日 08:18:58

駅からのアクセスも便利で、都心からのアクセスも至便。隅田川渡るだけでリーズナブルに泊まれました。
ホテル的にはシティホテルの位置付けだと思いますので、対応も良かったです。部屋的にはビジネスホテルですが、何の問題もありません。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
第一ホテル両国 2023年05月28日 03:17:04

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】

4211件中 61~80件表示

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