立地も良くスカイツリーもキレイで思わずカーテンを閉めずに過ごしました。朝焼けもキレイでした。
ただ、部屋は暖房効きすぎて暑く乾燥も加湿器あるものの効果なく。
途中で水分摂ったりマスクをして寝ました。良く眠れませんでしたね。
加湿器の水を補充しようと受け皿を開けたらあまり掃除が行き届いておらず、黒いものも。
洗面台には模様とも水垢ともとれるものが2、3。
掃除は基本だと思うので総合評価　3未満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2月18日出張で宿泊をいたしました。第一ホテルで評価も4点以上で宿泊をさせて頂きました。部屋からの景色は非常に良かったので最高でしたが。残念なことが一つ。

◆最悪でした。◆
ほこりがひどい。（場所は、デスクの上の鏡の左上のところ）写真添付も考えたいのですが止めときます。アレルギーの方は宿泊は良く考えたほうが良いのではと思います。恐らくほかの部屋も同じ環境では。正直この環境では次は無いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

以前，アイスボックスに水が残っていることをコメントしました。以降，そのようなことはありませんでした。しかし，今回はアイスボックスに入っているトングに食べ物がべったりとついていました。どこかの国の方が室内で料理し，このトングを使ったと推察されます。暑かったのでアイスは必要でした。アイスボックスには何もついていませんでしたが，自分で洗い使いました。トングは気持ち悪いので，洗うこともせず放置しました。昨日，どのような人が泊まったかと考えると，床，バス，寝具も気持ち悪くなりました。10年以上，定宿とさせていただいているのですが，宿泊費は高騰しているのに，清掃のレベルは反比例して悪化しています。第一ホテルさんなので，高い分気持ちよく泊まらせてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

部屋から花火をというプランなのに窓に人の油汚れがあり、自分で拭く始末。ホテルにも問い合わせて、花火の写真を撮れる所はないのかと聞いたにもかかわらず、屋上も非常口もダメと言っといて非常口に花火観賞プランを設けて椅子をおいて見ているとは何事ですか？非常口なのに通る事も出来ず事故があったらどうするつもりでしょうか？法にふれていませんか？

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

時々利用させていただいております。
徐々に朝食会場の品数が増えており、たいへん楽しみにしています。
しかし、残念なことは部屋に事前に置いてあったお茶等がフロント横に置かれてしまったことです。うっかり部屋に持っていくことを忘れてしまうと後の祭りです。
また、２５階のレストランさくらが平日利用ができないので、和食の利用には外に出ないと食事ができません。平日に利用できることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

お世話になりました。
良い点はコンビニ近い、地下鉄両国駅直結、朝食が美味しかった。
悪い点は部屋が古く、綺麗ではない、窓に手の跡が付いている。
総じて、この価格では満足ではなかった。少し期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

枕が臭かった。シーツだけでなく中身も確認してほしい。また，バスタブには垢がついていた。最近，清掃や部屋の管理が行き届いていないと思います。風呂場に長い髪の毛が落ちている，アイスボックスには水が残っている，チェックイン時に部屋のドアが半開きになっているなど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

6月24日に宿泊しました。禁煙ルームを申し込みしていたが、部屋にいるとタバコの匂いがした。２部屋同時予約したが、フロアーが別でも良いかとフロントで言われ、対応が感じ悪悪かった。ベットの枕側にあるサンが埃だらけでティシュで拭いた。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

2人で宿泊したのですが、バスタオルやフェイスタオル、ルームウエアが1人分しか用意してなかったです。
フロントに電話するとバスタオルとフェイスタオルを届けてくれました。
その時こちらも確認しなかったのですが、ルームウエアが足りずまたフロントに電話しました。
忙しい日だったので持ってきていただくのに時間がかかりました。


また、雨の日の開催だったので、窓ガラスが曇っていて、花火がかなり観えずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

朝食が美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

アメニティをフロントで受け取らずに19階の部屋に行ったので、戻るのも面倒になり使用出来ませんでした。最初のチェックインの時に一言お声掛けをして下さるとよいと思います。
クッションの下に長い髪の毛（私はショートカット）がついており、掃除がいまいちだったようです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ディズニーランドに行ってからホテルへ行きました。子供がいるので、荷物が多くて…。もう少し広い部屋を選ぶべきだったかな。ベッドが、3つ並んで荷物が置くスペースがあまりなかったです。朝食はビュッフェ、本当色々あり、おいしかったです。あとスタッフの方が色々と気づかってくれて、良かったです。子供も、とても喜んでました。
あと1つ、シャワーが、キィーキィーたまに鳴るんですよ。（笑）
なるたびに、ビックリしました。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋から花火が見えるということで予約しました。ホテルの雰囲気としてはビジネスホテルというところでしょうか。今回は花火が目的だったので、部屋や設備は別に文句は言いません。ただ、目的の花火が部屋からは見づらく、結局外へ行きました。唯一良かったのは人込みの中家に帰らずに済んで楽だったということです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

都内在住ですが、スカイツリー・プラネタリウム・博物館と一気に回ろうと思ったので、一泊してみました。
喘息持ちなので、禁煙ルームがよかったのですが、プラン上では禁煙ルームを選べなかったので、ホテルに電話をしました。最初に電話した時は、若い女性で非常にぶっきらぼうで禁煙・喫煙の別は選べないとかなり冷たくあしらわれ、キャンセルを検討しました。
念のため後日、改めて電話したところ、とても丁寧な対応の女性が禁煙ルームを確約してくださったので、キャンセルせずに泊まることにしました。
部屋はビジネスホテル並みに狭く、アメニティもシティホテルとは思えない質で、正直がっかりしました。
窓からスカイツリーがバッチリ眺められたのでそれは非常に良かったですが、スカイツリーが見られなかったらコスパは悪い気がします。
夜は日本料理のお店に別途予約しました。こちらは、誕生日ということもあってスカイツリーが見える数少ない席に通していただき、お料理も本当においしくいただけました。
連れがバースデーケーキを頼んでおいてくれたのですが、お料理のボリュームがあったため食べきれないでいたところ、部屋に持っていってもよいとわざわざナイフやフォークを貸していただきました。
また、お世話になったスタッフさんと朝お会いしたところ、「ケーキはいかがでしたか？」などとお声がけしていただき、とても丁寧な印象を受けました。
朝食ブッフェはちゃんこがあったのが両国という感じでしたが、それ以外は普通です。
ホテル全体としてみると、とてもよいところと悪いところと色々入り混じっています(夜景はすごくいいけれど部屋はイマイチ、スタッフにも対応の良い人とそうでない人がいるなど)。
おすすめできるのは、日本食レストランとスカイツリーや博物館へのアクセスの良さでしょうか。
スタッフ次第でとてもよい滞在になるか、不満が残るかが分かれそうです。
私は一番最初の問い合わせ時のみぶっきらぼうなスタッフに当たってしまいましたが、それ以降はとても良くしていただいたので、総じて★3.5ぐらいです。
記念日にリピートしたいとは思いませんが、両国観光に宿泊ということでしたらよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

大相撲五月場所を観戦した日に当ホテルに宿泊、JR両国駅、国技館が近く有り難ったです。

東京スカイツリー行きのバス停留所も近くに有り有り難ったです。

朝食もバイキングで品数が豊富で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年05月

予約時に示されていたコーヒーのサービスが無かった。お茶しか用意されていなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ＪＲ両国から少し距離があります。地下鉄の駅だと近くて便利かもしれません。
ホテル自体は少し古いので、設備がそれなりです。とくに空調が気になりました。朝食はスカイツリーが見える最上階でしたので、とても気分よく利用できました。料理も種類が多くて、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

スカイツリーがよく見えました。朝食も豪華でした。前泊のホテルのコスパが高かったので、評価が厳しくなったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

4月27日宿泊でした。
部屋はベット(ダブル)も含めて、思ったより狭かったです。
階には飲み物などの自販機が無いのも不満でした。
フロントで「近くにコンビニはないか」と聞いたところ(年配の男性スタッフ)、「裏にありますが」とあたかも「知らないのか」と言う口調・態度でカチンときました。
チェックイン、アウト時の女性受付スタッフは感じは良かったです。
朝食のバイキングも種類が豊富で満足でしたが、おしぼりを探しましたが見当たらなかったので、「おしぼりください」と言うと、スタッフルームに戻って取りに行きました。
おしぼり常備してないのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

自家用車での移動だったので、立地場所や駐車場へのアプローチはひじょぷに満足しています。
ただし、部屋の天井にカビに見えるくろずみと壁紙の端がはがれている個所があり、その点は少々残念でした。また、サービスの案内が記載されている約款の冊子の内容がまちまちで、問い合わせをしなければならず、やはり残念でした。
チェックアウト時間がプリントごとに違うとか、エアコンの取り扱い説明がないとか、記載内容や差し込んであるサービス概要の差異がなければ、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月