この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
従業員に対しましてお褒めの言葉をいただき、大変励みとなります。ありがとうございます。

お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、努めてまいります。
また両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　宿泊営業部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在では数々のご不快な念を抱かせてしまいましたこと、また、ご返信が遅くなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉に対しまして弁解の余地はございません。施設の内容、従業員の対応は足りておらず、今後改善していくべき貴重なお言葉として真摯に受け止めさせていただきます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。

宿泊部　支配人

この度は様々ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築20年以上経過し、修繕が必要な個所や時代にそぐわない箇所等様々ございます。しかしながら、お客様にご不便を感じさせないサービスを提供する事がフロント係としての仕事と思っております。従業員の対応についてはこの思いを伝えて参ります。VODについてはご指摘の通り時代遅れのシステムと思います。こちらは廃止をするか、違うシステムを入れるかの検討を遅ればせながらスタート致しました。ご指摘頂いた事に対するお答えになっていないかもしれませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるように、少しずつではありますが改善をして行く所存でございます。　宿泊サービス部長

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後も末永くご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのスカイツリー鑑賞、東京タワーからの夜景を楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
東京には、あと1か所「船堀タワー」があり、あわせて「東京3大タワー」と呼ばれております。もし機会がございましたら、訪れてみてはいかがでしょうか。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊営業部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのスカイツリーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回は空きがありましたので少しお広めのお部屋をご用意いたしました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

26.8平米の客室に正ベッド2台+エキストラベッド1台という構造になっており、空きの箇所が狭くなってしまいます。今回のご滞在ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も含め、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
隅田川花火大会を堪能できた様子と伺い大変嬉しく存じます。また、従業員に対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お食事では貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。東天紅と情報を共有させていただきます。
今後も引き続きご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じます。

また足を運んでいただける機会がございましたら是非お待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのライトアップされたスカイツリー鑑賞を楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　フロント

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのライトアップされたスカイツリー鑑賞を楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊本部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

今回ご予約をいただきましたお部屋は19.2平米でございますが、広めのお部屋もございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊本部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋での空調につきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
空調につきましては全館一括での運転でございます。
社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊本部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフと共有させていただきます。

また、スカイツリーまで直線距離で1.8キロでございます。次回もぜひお部屋からのライトアップされているスカイツリー鑑賞をお楽しみいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊本部　インターネット担当