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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:27:45
-
【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインAを利用しましたが、天井に大量のホコリがぶら下がっていたり、ベッドの下にもホコリの塊がたくさんありました。風呂場には前日の利用者の方のものと思われる髪の毛も残っておりとても不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月28日 23:39:02
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在では客室清掃に関しまして、ご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
数ある宿泊施設があるなか、お客様のご期待に添えず、弁解の余地はございません。
心より深くお詫び申し上げます。
清掃担当部門と情報を共有し、改善に努めて参ります。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 17:45:21
-
お部屋は、夜景が見えて綺麗でした。共同スペースのラウンジがの電子レンジや机がかなり汚かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月22日 00:37:35
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動販売機・電子レンジのコーナーにていてご指摘いただきありがとうございます。またご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 清掃・点検の強化をするよう担当に情報共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:14:54
-
スカイツリーが目の前に見えて綺麗でした。東京タワーの券もいただき、大変楽しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月16日 11:49:22
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのスカイツリー鑑賞、東京タワーからの夜景を楽しまれたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
東京には、あと1か所「船堀タワー」があり、あわせて「東京3大タワー」と呼ばれております。もし機会がございましたら、訪れてみてはいかがでしょうか。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- ライトアップを間近で♪東京タワーメインデッキ入場券付きご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東京タワー】【禁煙SKY側】モデレートツインA】
総合1
ぷーすけ2178さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ぷーすけ2178さん [60代/男性] 2023年10月15日 15:51:25
-
以前は9000円で宿泊できていたのに3000円程度、高くなっている
10月、11月、12月にも宿泊予約をしようとたが、さらに高くなっており、諦めた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年10月16日 11:35:48
-
いつも第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊料金につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご料金は残室によって日々変動しております。
日程がお早目にお決まりでございましたら、早割プラン等、他プランよりお安く設定しているお日にちもございます。
何卒よろしくお願いいたします。
宿泊営業部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】自由気ままに一人旅♪シングルプラン（朝食付）★秋葉原・上野・錦糸町へ電車で車で好アクセス★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 18:14:01
-
スカイツリーがでかい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月12日 23:28:11
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室からの眺めをお楽しみいただけた様子と伺い、大変うれしく存じます。
今後も引き続きご愛顧賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合1
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 13:01:10
-
ディズニーリゾートの帰りに利用しました。
ホテルのバスを利用して、夜遅くに到着。部屋に入って加湿空気清浄機をつけようとしたところ、前面パネルが外れ、フロントへ連絡して別の物と交換してもらいました。
再びスイッチを入れようと給水タンクを外すと、すごいホコリ！いつから掃除してないのかと疑うど…。
グッドネイバーホテルでスカイツリーが見えると期待していたのに、最悪でした。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月12日 23:26:45
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中では客室清掃に対しまして、ご不快な念を抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所に関しまして、清掃部門と情報を共有いたしました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期予約でお得！！下町両国STAY★ 東京スカイツリー（R）の見えるお部屋に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:43:50
-
10月1日に宿泊しました。
ホテルは綺麗だし、特にスカイツリーや夜景が最高でした。
駅も近くて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル両国 2023年10月09日 04:53:20
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのスカイツリーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン 家族で夏休み満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】
総合4
ハナユイさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ハナユイさん [50代/女性] 2023年09月22日 17:15:35
-
国技館で大相撲観戦後に利用しました。
ホテルの近くに飲食店やコンビニがあり、便利でした！
チェックアウトも１１月とゆっくりだった為、ゆったりと過ごせました。
また大相撲観戦の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月23日 23:47:01
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
来年の初場所の際もご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合4
コパ姫さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- コパ姫さん [50代/女性] 2023年09月20日 15:56:48
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月20日 23:54:35
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン 家族で夏休み満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】
総合4
ジュリー１１１６さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ジュリー１１１６さん [70代/男性] 2023年09月19日 12:30:07
-
快適に過ごせました! スカイツリーも部屋から見えて 良かったです…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月20日 23:57:04
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室からの眺望もお楽しみいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合4
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 13:36:23
-
2家族でしたので、コネクティングルームは、快適でした。
お互いに気をつかわずに過ごせましたし、就寝するまでは、ゆっくり話もできました。
お土産が多くなり、ホテルでの発送をお願いしたのですが、台車を貸して下さり、重たい荷物を運ぶこと無くフロントへ持ち込めました。
部屋の設備は、古いものでしたが、
広さはあり、快適に過ごせました。
朝食バイキングは、美味しかったです。カレーが無かったのが、少し残念！でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月19日 04:16:00
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族・ご友人同士で♪（朝食付）★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【26.8平米×2間】コネクティングツインルーム】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 19:48:29
-
部屋からスカイツリーが見えてよかったです。申し込んだ部屋よりもグレードアップしてくれたとのことで、広々ゆったり過ごすことができて最高でした。秋の味覚のランチも美味しかったです。ホテルすぐ近くのバス停からスカイツリーに行けてよかったです。コンビニもファミマとセブンが近くにあって便利でした。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月19日 04:06:49
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中はお部屋やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回は空きがありましたので少しお広めのお部屋をご用意いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
総合3
猪出田造さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 猪出田造さん [70代/男性] 2023年09月14日 07:10:14
-
時々利用させていただいております。
徐々に朝食会場の品数が増えており、たいへん楽しみにしています。
しかし、残念なことは部屋に事前に置いてあったお茶等がフロント横に置かれてしまったことです。うっかり部屋に持っていくことを忘れてしまうと後の祭りです。
また、２５階のレストランさくらが平日利用ができないので、和食の利用には外に出ないと食事ができません。平日に利用できることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月16日 07:49:16
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品やレストラン営業に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お茶についてはチェックイン時のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
頂いた感想を共有しまして、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付) 家族で夏休み満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】
総合3
take123iさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- take123iさん [60代/男性] 2023年09月12日 19:37:45
-
お土産で購入したクッキーが３箱中２箱で数量不足が有り、ホテルに連絡したが、他人事のような反応だったのがマイナス１点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月13日 04:32:53
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきましたお土産品に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。その後の私共の対応も不十分であったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴したお客様の声を、フロントスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊部 フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】
総合4
ジブリパパさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ジブリパパさん [60代/男性] 2023年09月11日 16:37:01
-
トリプルルームにしては狭かったです。(部屋の殆どをベッドが占めていて移動しずらかった。)
朝食バイキングの品数がもう少し欲しいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一ホテル両国 2023年09月11日 17:46:26
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
26.8平米の客室に正ベッド2台+エキストラベッド1台という構造になっており、空きの箇所が狭くなってしまいます。今回のご滞在ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も含め、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族・ご友人同士で♪（朝食付）★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 22:30:05
-
KFCの会議室利用のため、同じビルの本ホテルに宿泊しました。
ビジネス利用に必要十分な設備は整っており、地方からの出張者にとっては贅沢な夜景で滞在を楽しめました。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 第一ホテル両国 2023年09月11日 10:08:00
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは、国際ファッションセンタービル(KFC)内にあり、都営地下鉄大江戸線の両国駅直結と好立地でございます。
また、客室も全室14階以上でございますので、東京の夜景もお楽しみいただけるかと存じます。
また両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 宿泊本部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊割】だからお得に宿泊！!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
ケラケラオケラさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ケラケラオケラさん [50代/男性] 2023年09月06日 11:44:56
-
最上階の24階の部屋にビジネスで一人で宿泊。24階だけあってスカイツリーと夜景は最高です。部屋は至って普通のビジネスホテルレベルで、エアコンも温度設定が出来ないし、アメニティーも期待してはいけない。地下鉄を利用するには便利な立地。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一ホテル両国 2023年09月11日 09:59:37
-
この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティにつきましては、プレミアムプランでございますと、内容が変わってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 宿泊本部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり/訳アリプラン】客室最上階24階指定！日中のみ上階空調工事※お部屋おまかせ
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】 最上階24階指定 お部屋おまかせ(1名)】
総合5
x7みょさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- x7みょさん [10代/女性] 2023年08月25日 00:18:22
-
初めて第一ホテル両国に友人と1泊させていただきました。
予約時にスカイツリーが見える部屋にしたこともあり、とても綺麗景色とスカイツリーが見えてとてもテンションが上がりました！
コンビニ,駅,美味しい地元のパン屋さんも近くて良かったです！
部屋はとても綺麗だったのですが、私と友人が探すのが下手なのかアメニティの歯ブラシがどこを探しても見当たりませんでした…洗面所や机の引き出しにも無く。もう少しわかりやすいところにあったら良いなと思いました。
特に良かった点はフロントの方の対応でした。荷物を預ける際にチェックイン時間を19時にしたのですが、その時間に間に合わなさそうになり電話で21時半にしてほしいとのことを伝えました。ですが快く大丈夫ですよ。と言ってくださいました。
ホテル着いてからも笑顔で迎え入れてくださったことがとても嬉しかったです！
また是非宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一ホテル両国 2023年08月25日 23:52:40
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
両国でのご滞在をお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
客室アメニティに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本来、お客様に分かりやすく配置するようしておりますが、見つけにくい状態で準備をしてしまったことと思われます。客室担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
従業員に対しましてはお褒めの言葉をいただき、大変励みとなります。ありがとうございます。
今後もご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得にご宿泊！！～上野・浅草・両国を満喫～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】
総合2
おもてんさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- おもてんさん [60代/男性] 2023年08月19日 00:22:55
-
受付ミスや前日のアメニティ残があったり最初からトラブル宿泊。
朝ちゃんこがあったのが両国的よかったが、それ以外は普通？
風景は、目の前のビルがなければ、最高かも。
１８階に展望室（兼自動販売機室）は、窓側に近づいてスカイツリーが左側に見えるが、夜景は、販売機や部屋の照明により撮影は難しいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一ホテル両国 2023年08月19日 06:19:15
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では度重なるご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご到着の際にスムーズにご案内ができませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、不手際がありました事は清掃担当部署に引継ぎをいたしまして再発防止に努めて参ります。
ご朝食バイキングでは和洋各種、ちゃんこをご用意しております。今回のご滞在では両国名物をお召し上がりいただけたようでご満足いただけていれば何よりでございます。
今回ご予約のお部屋は隅田川眺望のお部屋でございました。スカイツリー眺望のお部屋からはゆっくりとスカイツリーを昼夜問わずご鑑賞いただけます。次回ご宿泊では是非スカイツリービューのお部屋にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【高層階 】【禁煙】プレミアムルームプラン(朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【26.8平米】プレミアムダブルA】
総合5
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
スカイツリーが一望できる部屋を予約しました。プランの通り、目の前にスカイツリーと夜景が見える素晴らしいビューを一晩楽しむことができました。また泊まりたいと思います。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後も末永くご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 フロント