6泊利用させて頂きました。
総合評価は普通。もしくは、やや不満。
料金は周辺の他ホテルと比較しても妥当…なのだが、以下の通り不満は残りました。

施設が古いので多少の経年劣化は仕方ないですが、清掃は行き届いていました。アメニティも毎日キレイに清潔に補充してくれるので全く問題なく利用できました。
部屋は教科書どおりのシングルルーム。狭いですが、料金を考えると妥当。空調は温度設定できず、弱中強の三段階の風速設定のみ。
エアウィーヴはさすが寝心地が良い。寝起きのスッキリ感はとても良かったです。

朝食サービスが看板のようですが、メニューは毎日固定。1週間も毎日同じ朝食は正直飽きました。ウィンナーは冷えてたし、カレーやスープは煮詰まって味が濃すぎました。飲料サーバーの機械は管理が悪く、オレンジジュースや烏龍茶のボタンを押しても水が出てくる日が2,3日ありました。
食事後、食器の返却は自分で各種分別しなければならず、目の前にスタッフが居ても知らんぷり。せめて「ありがとうございます」ぐらい言えないのでしょうか？ 接客態度に疑問あり。
朝食無料と言えば聞こえは良いが、料金込みだと考えるとかなり不満。
唯一、新鮮な生タマゴが毎朝好きなだけ食べられるのは高評価。
あとはフルーツやヨーグルト、クロワッサンがあれば良かった。ワガママな注文だが、朝食を看板に掲げるホテルなら欲しいところ。

自転車を借りたが、パンクしている自転車でした。さらに次の日も同じパンク自転車。
パンクしている旨を告げても「そうですか」と淡々と別の自転車の鍵を渡すだけ。何の説明も謝罪も無し。いくら無料貸出とは言え、２日続けて同じパンク自転車だったのはさすがに呆れました。スタッフ間で情報共有してないのでしょうか？ 運営や管理にも疑問です。そもそも、客が利用する物だから毎日点検しておくべきだと思う。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月