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サンホテル国分のクチコミ・お客さまの声
旅の窓口での予約では、「禁煙室」でしたがホテルの受付では違っていました。「消臭しましたから」と説明されましたが納得できません。特にタバコのにおいが気になるのでせっかく禁煙室が予約出来たと期待していました。
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この度は、私共の不手際でお客様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を不快に過ごされた事お詫びのしようもございません。今後はこのようなことのないように致します。何卒、ご容赦下さいませ。
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投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ
旅の窓口での予約では、「禁煙室」でしたが
ホテルの受付では違っていました。
「消臭しましたから」と説明されましたが
納得できません。
特にタバコのにおいが気になるので
せっかく禁煙室が予約出来たと期待していました。
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この度は、私共の不手際でお客様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在を不快に過ごされた事お詫びのしようもございません。
今後はこのようなことのないように致します。
何卒、ご容赦下さいませ。