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サンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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サンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.06
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.42
  • 食事3.39
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 15:28:23

可もなく不可もなくですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
サンホテル国分 2021年03月15日 09:21:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ポイント10倍☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 16:57:43

近くにあるおでん屋さんのファンでしたが閉店されていました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
サンホテル国分 2021年02月17日 08:27:49

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます
しかしながら、近隣のお気に召したおでん屋さんが閉店されていたとの事、大変残念でございます。
近隣には、大変すばらしいお食事処がございますので、再び那須にお立ち寄りの際は、新たなお店の開拓を楽しんでいただければと存じます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】ダブルルーム】

サービス3

あるぴな-12Rさんの サンホテル国分 のクチコミ

あるぴな-12Rさん [50代/男性] 2020年12月01日 08:33:03

名前が変わった後、初めて宿泊しました。
駐車場無料はありがたいです、しかしながら近所にスーパーはありますがコンビニは少し離れています。
まあ飲食店が近くにあるから問題ないかな?
部屋は至って普通でベッドは自分好みの堅め、お部屋から桜島も見えました。ユニットバスは狭く、アメニティ(シャンプー、リンス、ボディソープ)のボトルが大きく、シャワーを浴びている間置き場所に困りました。廊下の声もよく聞こえました。(笑)
コロナ禍で入口やフロントはしっかり感染対策を行っていて、朝食会場も感染対策を行って営業していますが、確かにアクリル仕切りが設置されていますが、お構いなしに大きな声で話しているお客を従業員さんはだれも注意しない。お客の問題かもしれませんが、同じ空間で食事をしているものとしては不快でした。
またエレベーターが1基しかなく、階段がないので(屋外階段しかない:使えない)朝の時間エレベーター待ちが発生します。(沢山乗れませんので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル国分 2021年01月28日 23:12:03

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面につきまして、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂や朝食会場の設備や環境配備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、コロナ対策につきましてもお客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備【Go To キャンペーン対象】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

技術長さんの サンホテル国分 のクチコミ

技術長さん [50代/男性] 2020年11月15日 09:29:53

コロナ渦とはいえ、菓子パンの朝食はとても残念です。他のホテルは努力しています。もっと工夫が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サンホテル国分 2020年12月24日 08:47:55

先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備【Go To キャンペーン対象】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 02:04:45

感染症に配慮しつつ、朝食があり、部屋の広さや設備もちょうど良く、無料でコーヒー等が飲めたのはとても良かった。
ただ、リネンが湿気の匂いがしたのが気になった。またチェックアウトの際に、電話応答中だったからか、フロントの方に鍵をアイコンタクトで渡したら、電話を1度保留にして対応してくださったので、何か確認事項があるのかな?と思い、「大丈夫ですか?」と確認したら「結構です」と一言だけ言われたのが気になってしまった。忙しい時間帯とこのような時期で大変な思いをされながらの営業なのかと察しましたが、大丈夫ですよやありがとうございました等と言って頂けると全体的な印象がまた変わっていたかもしれません。
ですが、コストパフォーマンスが良く、また機会があれば宿泊したいなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンホテル国分 2020年10月31日 02:03:02

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
感染症対策やお部屋の設備に関してのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ポイント10倍☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

モーニングッ大浴場さんの サンホテル国分 のクチコミ

モーニングッ大浴場さん [50代/男性] 2020年04月01日 15:49:22

霧島地区ビジネス利用に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンホテル国分 2020年04月06日 16:08:56

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
霧島地区に出張の際にぜひまた当館にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 14:37:51

飲み屋街から近いのでそれが、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
サンホテル国分 2020年03月17日 14:44:09

先日は数ある宿泊施設よりOYOサンホテル国分 鹿児島をお選びいただき誠ありがとうございます。
当館のロケーションにご満足いただけ様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 18:51:26

チェックインの時間が遅かったから仕方ありませんが、ホテルの駐車場が満車で停められませんでした。
少し離れたところの有料駐車場を紹介して頂きましたが、全額負担でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル国分 2020年02月18日 12:00:09

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:42:35

事前に情報はありましたが、専用駐車場に空きがないため、有料駐車場を利用せざるをえませんでした。やはり不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル国分 2020年02月18日 12:01:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 18:56:43

夕食の割引券をもらえます。私は串カツ店に行きました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンホテル国分 2019年09月09日 17:09:29

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なレビューへの書き込みを頂きまして、大変うれしく思います。

お客様に満足いただけますよう、一層の努力をしてまいりますので、
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:11:26

部屋が楽天さんの写真と違って少しがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
サンホテル国分 2019年08月08日 10:40:50

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとう
ございました。

客室に関するご指摘を賜りまして、大変恐縮しております。
弊社一同サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】ダブル】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 16:24:16

バス停が近くで利便性はほどほど。
近くにスーパーも有り。
機会があればまた利用するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンホテル国分 2019年08月01日 17:09:43

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ロケーションにご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
またのお越しの際に当館を選んで頂けますようよろしくお願いいたします。

ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】鹿児島空港からホテルまで、タクシー往復送迎プラン★13時より入室可能★
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 05:01:21

もっと色々なプランがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
サンホテル国分 2019年03月18日 07:04:44

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
この度は、鹿児島空港からホテルまで往復送迎のプランを新しく作成しております。今後も新しくプランを追加していこうと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともサンホテル国分を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!!】QUOカード1000円付プラン~☆朝食無料サービス☆~ポイント2倍
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 04:52:49

部屋が臭くて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンホテル国分 2019年03月18日 07:06:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しては、清掃会社の方と連携を取っており、臭いが気になる部屋に関しては脱臭を行なっております。それでも、臭い等がきつい部屋に関しては売り止めを行なっておりますが、配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。現在は空間脱臭機ジアイーノの貸出を行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!QUOカード1000円!さらにポイント10倍☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 10:35:58

ドリップ式のウェルカムコーヒーやおしぼりなどあったみたいですが、チェックインの時に説明してもらえたらなと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
サンホテル国分 2019年03月11日 12:18:12

この度はサンホテル国分にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時説明が足りず残念な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらサンホテル国分にご宿泊下さいますようよろしくお願い致します。
   サンホテル国分 フロント担当 石原

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

ちいすけっちさんの サンホテル国分 のクチコミ

ちいすけっちさん [50代/女性] 2018年11月17日 06:02:50

朝食つきでこのお値段、お安く泊まれ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サンホテル国分 2018年11月17日 09:49:25

この度はサンホテル国分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、また国分にお越しの際は是非サンホテル国分をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 カップルDEセミダブル】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 11:29:58

飲み屋街の近くに立地していてよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
サンホテル国分 2018年10月29日 18:42:07

この度は当ホテルをご宿泊にお選び頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂きました様に、国分の中心街に面しておりますので、改めてお出掛け頂かなくても飲食にお買い物に利便性が良い立地になっております。
またの機会ございましたら、是非サンホテル国分にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 22:11:00

鳥栖は何度か利用しているので何事も比べてしまう。物足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンホテル国分 2018年10月24日 09:31:17

この度はサンホテル国分をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また姉妹店のサンホテル鳥栖をご贔屓にしていただいているようで御礼申し上げます。
そのサンホテル鳥栖に比べて物足りなさを感じられたようで残念です。
どなたにも喜んでいただけるホテルになるように
これからも励んで参ります。
また機会がございましたらサンホテル国分にも
ご宿泊下さいませ。
 サンホテル国分 フロント担当 石原

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

ちー7140さんの サンホテル国分 のクチコミ

ちー7140さん [50代/女性] 2018年06月25日 14:38:13

髪の毛が机の上、ベッド、浴室と長い髪の毛が落ちていた。
食事は無料とはなってますが、料金とって充実させるの方がまだいいかと思う程度でした。
エアリーブのマットにそそられて予約を入れました。
グッスリ眠れた気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンホテル国分 2018年06月25日 16:55:47

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして大変申し訳御座いませんでした。
今一度清掃の確認徹底とともに朝食に関しましてはメニューの検討を行って参ります。

また霧島国分へお越しの際はサンホテル国分を宜しくお願い致します。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 17:43:59

問題無く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
サンホテル国分 2018年05月03日 22:12:53

今回の当ホテルのご宿泊、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく感じております。
また旅行にて国分にお立寄りの際ございましたら、サンホテル国分をご利用下さいますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(エアウィーヴ)☆朝食無料サービス☆【当館一番人気】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

110件中 41~60件表示

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