この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく感じております。空調の件に関しましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貸出しにつきましては数に限りがございますが、扇風機やアイス枕の貸出しをしております。またのご利用がございましたらその時は是非ご使用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
現時点では、有料のご朝食につきましては検討しておりませんが、
ご提供するおかずの品数や内容など改善することを、今後も行って参りたいと思います。


今後共、お客様に快適なご宿泊をして頂けます様に、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
現時点では、有料オプションのご朝食につきましては検討しておりませんが、
ご提供するおかずの品数や内容などを改善する
試みは、常時行っておりますので、
少しでもお客様にお喜び頂けます様に努めて参ります。


エレベーターの待ち時間に関しましては、
一台であるが為に、朝の混雑時などには待ち時間が多く、お客様には大変お手数おかけしております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


今後共、お客様にお喜び頂けます様、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

貴重なご意見を頂きまして有難うございます。システムにより霧島地区の市場動向を調べ、エリアの中で選んで頂きますように、このエリアの中では安価になるように努めておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。エリア的にも早めのご予約をお勧めいたします。

また、楽天トラベルでは、当館ではポイント10倍になる得旅キャンペーンに毎月参画しており、楽天トラベルのクーポン企画などにも参画しておりますので、是非そちらもご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様にご満足して頂けますように、スタッフ一同、精一杯精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

いろいろと貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
wi-fiは、昨年度全フロアのルーター(ワンフロアに2台)を変更したばかりでございました。
wi-fiはスピードが遅い場合に備えて、客室の有線LANから個別の貸出し用ルーターも数に限りはありますが、ご用意しております。
有線LANケーブルはテレビの裏にありますが、今一度確認いたします。
シャワーは強弱と冷蔵庫には調整箇所がございますが、早速メンテ会社に確認したいと思います。ご指導いただきまして、ありがとうございます。

不備などございましたら、対応できる箇所には対応したいと思いますので、次回ご宿泊の際にご必要な際には、どうぞフロントスタッフまで、お気軽にご相談くださいませ。

お客様にご満足して頂けますように、スタッフ一同、精一杯精進して参ります。

今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


当館は、国分の中心街にございまして、
近隣には居酒屋や飲食店など、多くのお店が
ございますので、大変便利な立地でございます。
当館お勧めのお店などもございますので、
お店選びなど、お困りの際には、お気軽にフロントスタッフまで、お尋ねくださいませ。


お客様にご満足して頂けますように、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。



駐車場に関しましては、
当館の無料駐車場は敷地の関係上、一台ずつの面積が狭いとのご指摘も頂いております。
ご利用頂いておりますお客様には、何かとご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。


スタッフ一同お客様にお喜び頂けますよう、
サービスなど工夫して参る所存でございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして,
誠に有難うございます。


お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。
当館には、大浴場の設置が御座いませんので、
その点につきましては、お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございません。


少しでもお客様にお喜び頂けますよう、
これからもできる限り、精進して参ります。


またのご利用を、心より、お待ちしております。

この度は、
サンホテル国分をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。


駐車場の件につきましては、
当館のホテルの無料分が40台になっております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用を心より、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件でご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
ここにお詫び申し上げます。
シャワーヘッドの水圧など、早急に確認させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。

コロナ渦でございますので、無料朝食のメニューは、通常より
簡易的なものになっております。
お客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、
今後、メニューも時期を見まして再考させて頂くと思いますので、今しばらくご了承下さいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。

エコノミーツインは、通常のツインルームに比べて
お値段をお安くさせて頂くために、
お部屋の広さもコンパクトサイズになっております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承頂けましたらと思います。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

現在、コロナ渦でございまして、無料朝食のメニューが通常より簡易的になっております。
状況が改善致しましたら、内容の変更なども考えておりますので、どうかご了承くださいませ。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より再び当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかし、駐車場につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面につきまして、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂や朝食会場の設備や環境配備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、コロナ対策につきましてもお客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、朝食とフロント対応に関してご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のスタッフサービスの指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある宿泊施設よりＯＹＯサンホテル国分　鹿児島をお選びいただき誠ありがとうございます。
当館のロケーションにご満足いただけ様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
客室の件及び接客面につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。