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サンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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サンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.07
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事3.38
宿泊年月
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109件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 14:26:20

シングルの部屋にベッド2台なので、ちょっと狭すぎるかな。まさに寝るだけって感じです! 床に置いてある冷蔵庫を囲うようにでもしてミニテーブルを設置してあれば良いのに、と思いました。せっかく椅子が有るのだから‥ と部屋に対しては苦言でしたが、朝食は美味しかったし、土曜の朝はチェックアウトが12時だったのでゆっくり出来たし、値段も安いし、で総合的に満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
サンホテル国分 2015年06月08日 15:34:15

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘の件に関しましては今後検討させていただきます、ご提案ありがとうございました。
また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン・朝食付・禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 10:19:39

フロントのサービス等は大変良かったのです。
しかし、朝食時、終了30分前に行ったのですが、余り物しか残ってなく、これが朝食か?と思ったほどでした。正直、食べる気がなくなりましたが、何とか戴きました。

また、後日送られてきたお礼の葉書にはびっくりしました。
家族には知られたくなかったので、せっかく送って頂いたのですが、私は必要ないと感じました…
もし、葉書が送られて来るとこを知っていたら断っていました。

次回、宿泊する事があるかわかりませんが、その際は必要ありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
サンホテル国分 2014年03月21日 17:20:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
並びにご指摘頂きました点誠に申し訳ございません。両点共に時間的、状況的な配慮不足にてご迷惑をお掛け致しました。

お寄せ頂きましたご意見を今後の反省点、改善点
にさせて頂きたく存じます。

またの機会ございましたら、サンホテル国分にお立ち寄り頂けますよう心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】カップル☆朝食無料サービス☆【休前日・特別割引】【タイムセール】
ご利用のお部屋
【カップルDEセミダブル・朝食付・喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 22:01:33

有料で良いので、朝食を良くして欲しいです。

シャワーの水圧が素晴らしかったです。

エレベーターが1台しかないので、眺望ニーズが無い場合は低層階に泊まると良いです。
希望できるなら、低層階に泊まりたいと思いました。

ポイント倍率が良いので泊まりたいのですが、7日前からキャンセル料かかるので、直前にプランがある時しか宿泊できないのが残念です。

深夜のフロントスタッフがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サンホテル国分 2024年02月07日 11:47:09

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
現時点では、有料のご朝食につきましては検討しておりませんが、
ご提供するおかずの品数や内容など改善することを、今後も行って参りたいと思います。


今後共、お客様に快適なご宿泊をして頂けます様に、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シングルルーム朝食無料☆通常料金プラン【ポイント15倍】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:46:08

近隣に遅くまでやってる居酒屋さんがあって、それを丁寧に教えてくださって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
サンホテル国分 2023年08月23日 11:38:05

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


当館は、国分の中心街にございまして、
近隣には居酒屋や飲食店など、多くのお店が
ございますので、大変便利な立地でございます。
当館お勧めのお店などもございますので、
お店選びなど、お困りの際には、お気軽にフロントスタッフまで、お尋ねくださいませ。


お客様にご満足して頂けますように、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】ポイント2倍☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 19:14:00

部屋は結構狭いです。連泊の際に部屋の掃除を断ると、五百円のクオカードがもらえるのでちょっとお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンホテル国分 2023年05月20日 07:34:09

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。


連泊滞在のかたへの、清掃完全不要の際にお渡しいたしますクオカードをお喜び頂きまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。




今後共、お客様にお喜び頂けます様、様々な創意工夫を重ねて、精進して参ります。


またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直前予約でもポイント還元!シングルルーム朝食無料 【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 07:11:37

朝食時、スタッフの方がお喋りしていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンホテル国分 2022年09月19日 20:32:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食時のスタッフの件、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご迷惑をお掛けしませんように十分注意いたします。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】直前予約でもポイント還元!朝食無料 【ポイント3倍】【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 14:22:58

幹線道路からホテルは見えるが駐車場へのアクセスがわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンホテル国分 2022年09月14日 16:04:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館の無料駐車場は約40台でございまして、
当館の正面が第一駐車場。
裏手にある第三駐車場、少し離れた場所にあります第二駐車場の三か所になっております。

分かりづらい所もございますので、
再びご来館頂けます際には、フロントスタッフ
までお尋ね頂ければ、ご説明をさせていただきます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・シングルルーム朝食無料 【ポイント3倍】【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 12:00:30

近くに行きつけの居酒屋があるので何回か宿泊させてもらってます。サービスなどは言うことはないのですが、やはり古さからいうとコスパは悪い気もします。近隣の新しめのホテルもありますので比較すると、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
サンホテル国分 2021年06月22日 11:19:53

数ある宿泊施設の中から何度も当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地を気に入っていただけているとのこと大変うれしく思います。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ポイント10倍☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 18:51:26

チェックインの時間が遅かったから仕方ありませんが、ホテルの駐車場が満車で停められませんでした。
少し離れたところの有料駐車場を紹介して頂きましたが、全額負担でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル国分 2020年02月18日 12:00:09

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:42:35

事前に情報はありましたが、専用駐車場に空きがないため、有料駐車場を利用せざるをえませんでした。やはり不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル国分 2020年02月18日 12:01:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

設備・アメニティ4

ちいすけっちさんの サンホテル国分 のクチコミ

ちいすけっちさん [50代/女性] 2018年11月17日 06:02:50

朝食つきでこのお値段、お安く泊まれ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サンホテル国分 2018年11月17日 09:49:25

この度はサンホテル国分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、また国分にお越しの際は是非サンホテル国分をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 カップルDEセミダブル】

設備・アメニティ4

りすこ44さんの サンホテル国分 のクチコミ

りすこ44さん [50代/女性] 2018年09月21日 21:45:30

駅から徒歩10分ほどだし、フロントの人の対応もよかったんです。

アメニティも色々あるし、浴衣もセットしてあるし、ベッドもよかったんです。

が、、、

朝食がだめでした~

6400円の宿泊料金なんだから、無料朝食に文句を言う私がいけないんだけど、もうちょっとましな食事にしてほしいなぁと思ってます。

冷凍食品の肉団子やから揚げとか、マーガリンとか、、、、

レベルが低くてテンションが下がりました。

朝食以外はよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンホテル国分 2018年09月23日 17:07:27

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き、また貴重な御意見まで頂くことができ誠に有難う御座いました。
お客様から頂きましたご意見を基に、より一層ご満足頂けますよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 21:31:57

夜中が、冷房のききがわるくてねぐるしかった。
最上階だからでしょうか。
西日が当たらない部屋を希望してみようかなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
サンホテル国分 2017年09月10日 22:38:56

いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は冷房空調の効きが悪くお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
次回ご予約頂けた際は別フロアのお部屋をご案内させて頂きます。
また貸出しにて扇風機もございますのでお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 【直前割】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 カップルDEセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 08:59:51

以前宿泊した時より、朝食のメニューが全然減っていて食べる物が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンホテル国分 2016年10月17日 10:44:12

この度のご宿泊誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前のご予約でお得に泊まろう♪早割14 ☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

設備・アメニティ4

baton dorさんの サンホテル国分 のクチコミ

baton dorさん [50代/男性] 2015年09月14日 21:04:21

「朝食無料」がウリなのでしょうが、やっぱ品数が少ないのが残念です。
設備は普通のビジネスホテルでしょうが、従業員の方の接客態度といい、気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サンホテル国分 2015年09月15日 03:39:10

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食の品数についてですが、貴重なご意見として受け止め今後の向上へと繋がる様ご検討させて頂きます。
また、お褒めのお言葉まで頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一人でも多くのお客様に、当ホテルでお寛ぎ頂けるようこれからも精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ4

こじえさんの サンホテル国分 のクチコミ

こじえさん [30代/女性] 2015年04月03日 16:02:07

色んなアメニティーがついていて、嬉しかったです。

ただ、外から入った時にタバコ臭さが凄かったです。部屋ではタバコ臭さは感じられなかったです。

あと、カーテンではないので、不便だったかな?

朝食は、時間の都合で食べられなかったので評価してません

ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
サンホテル国分 2015年04月03日 17:25:52

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
煙草の臭いの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
この件は現在検討中です。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様皆様にくつろいで頂ける様努力して参ります。
また機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム☆朝食無料サービス☆【タイムセール】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【シングルルーム・朝食付・禁煙】

設備・アメニティ4

ハク4310さんの サンホテル国分 のクチコミ

ハク4310さん [50代/男性] 2014年11月25日 09:09:01

久しぶりに宿泊しました。部屋もきれいで、スタッフの接遇も問題ありませんが、朝食だけはどうかしてもらいたいものです。種類も少ないですし、米がまずい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
サンホテル国分 2014年11月25日 15:11:15

いつもご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂き嬉しく感じております。
またご指摘頂きました朝食の件、誠に申し訳
ございません。
私共と致しましては、予算の制約の下に無料での
朝食をご提供させて頂いております。
食材に関しましても予算内にて可能な限りの中で
精一杯のものを絶えず検討しながらお選びしているのが現状でございます。
今後も絶えず検討を続けていく所存でございます。ご不便をお掛け致しますが、この点何卒ご理解下さいますようお願い致します。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【カップルDEセミダブル・朝食付・喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 16:14:13

私にはベットが硬いです。2泊しましたが、私の身体には合いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
サンホテル国分 2014年06月11日 18:41:26

この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございます。
また快適にお泊り頂けず、深くお詫び致します。
ご指摘頂きました点につきましては、実質全室共通のベッドを使用しており、現在ベッドのバリエーションがございません。

この点につきましては、お客様も多様と存じますので、補助的な何かしらの方法を見出す事が出来ないか、貴重なご意見として今後の検討材料にさせて頂きます。

御迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】赤塚屋主人が選ぶ・焼酎プラン・シングルA☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングルA(ダブルルーム)・朝食付・喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 00:06:35

母の代わりに予約をしましたが、フロントでの従業員の態度が良くなかったようです。
部屋のアメニティやミネラルウォーターのサービス、無料朝食には満足していたようなので、そこは良かったと思います。
従業員の接客意識を徹底して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
サンホテル国分 2012年10月28日 17:30:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービスにご満足頂きながらも
従業員接客態度に問題があり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
つきましては、おっしゃる通り今一度従業員の接客意識改善を早急に行い徹底致して、お客様の声を更なる向上の為に謙虚に受け止めたく存じます。
再び国分へお立ち寄り頂きましたら、当ホテルにご宿泊賜りますよう心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性の為の☆レディースシングルルーム☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム・朝食付・禁煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 01:21:01

ごく一般的なビジネスホテル。
細かいサービス(入浴剤やボディ用タオル、清掃メッセージ)など
工夫が見られます。

駐車場が不便。フロントに聞くと非常に作業的、説明は早口。
はい・・はいって感じの印象でした。
サービスでくれたミネラルウォーターもうれしいですが
チェックアウト時ではなくて、チェックイン時にいただけると価値が倍以上です。

朝食は会議室を改築したようで殺風景
食器返却がセルフなのはかまわないけど、分別が多すぎて・・・
みそ汁がぬるかったです。

九州内にしては、ちょっとだけ高めの価格だったので
接客の不安定さが少し残念な印象です。
他がなければここでもいいかな ってのが正直な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
サンホテル国分 2012年03月18日 18:48:05

この度は多数あるホテルの中より当ホテルをご選択、並びにご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの点、お叱りの点、挙げて
頂きまして、私共が参酌させて頂きたい貴重なご意見として承りたく存じます。

料金に関しましては今回のお客様が特典付きプランでお申し込み頂いたので、お支払い頂いた金額
となっておりますが、他格安プランもお出ししておりますのでご観覧頂きご不明な点はお尋ね頂ければと存じます。

現状に甘んじずによりご利用して頂きやすいホテルを目指して日々改善を重ねていきたく思いますので、お客様もお気付きの点ございましたら、どうぞご遠慮なさらずにお声を掛けて頂きたくお願い致します。

お客様より頂いたここでもいいかなと心に留めて頂けたお言葉を大切にして以後も努めて参りますのでご利用の機会がございましたら御宿泊賜りたく重ねてお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルルーム☆☆☆朝食無料サービス☆☆☆【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・朝食付・喫煙】

109件中 1~20件表示

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