この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく感じております。空調の件に関しましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貸出しにつきましては数に限りがございますが、扇風機やアイス枕の貸出しをしております。またのご利用がございましたらその時は是非ご使用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

いろいろと貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
wi-fiは、昨年度全フロアのルーター(ワンフロアに2台)を変更したばかりでございました。
wi-fiはスピードが遅い場合に備えて、客室の有線LANから個別の貸出し用ルーターも数に限りはありますが、ご用意しております。
有線LANケーブルはテレビの裏にありますが、今一度確認いたします。
シャワーは強弱と冷蔵庫には調整箇所がございますが、早速メンテ会社に確認したいと思います。ご指導いただきまして、ありがとうございます。

不備などございましたら、対応できる箇所には対応したいと思いますので、次回ご宿泊の際にご必要な際には、どうぞフロントスタッフまで、お気軽にご相談くださいませ。

お客様にご満足して頂けますように、スタッフ一同、精一杯精進して参ります。

今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


当館は、国分の中心街にございまして、
近隣には居酒屋や飲食店など、多くのお店が
ございますので、大変便利な立地でございます。
当館お勧めのお店などもございますので、
お店選びなど、お困りの際には、お気軽にフロントスタッフまで、お尋ねくださいませ。


お客様にご満足して頂けますように、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとう
ございました。

客室に関するご指摘を賜りまして、大変恐縮しております。
弊社一同サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
この度は、鹿児島空港からホテルまで往復送迎のプランを新しく作成しております。今後も新しくプランを追加していこうと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともサンホテル国分を宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しては、清掃会社の方と連携を取っており、臭いが気になる部屋に関しては脱臭を行なっております。それでも、臭い等がきつい部屋に関しては売り止めを行なっておりますが、配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。現在は空間脱臭機ジアイーノの貸出を行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘の件に関しましては今後検討させていただきます、ご提案ありがとうございました。
また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関してのお褒めのお言葉やスタッフに対してのお褒めのお言葉まで頂け大変嬉しく思います。またお客様に少しでも気持ち良く宿泊して頂けホテルスタッフとしてこの上ない気持ちで御座います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービスにご満足頂きながらも
従業員接客態度に問題があり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
つきましては、おっしゃる通り今一度従業員の接客意識改善を早急に行い徹底致して、お客様の声を更なる向上の為に謙虚に受け止めたく存じます。
再び国分へお立ち寄り頂きましたら、当ホテルにご宿泊賜りますよう心よりお待ち致しております。

今回のご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは国分の繁華街に位置しており、飲食にお買い物にも近隣は多数店舗がありましてご宿泊にも差し支えない立地条件となっております。
また鹿児島にお立ち寄りの際ございましたら、
お会い出来ます心よりお待ちおります。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉を励みにスタッフ一同努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はサンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。

お食事場所はご案内が足りず申し訳御座いませんでした。
居酒屋さん以外にも隠れたお店や、スタッフお勧めのお店など
御座いますのでお気軽にお聞き下さいませ。
朝食ではメニューを今後更に改良していく予定です。ご期待下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
今後共サンホテル国分を宜しくお願い致します。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難う
御座いました。

今後共、ご来館頂きましたお客様にお喜び頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食は、少しずつですがメニューの変更や
見直しを行っております。
今後共、お客様にお喜び頂けます様、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。



駐車場に関しましては、
当館の無料駐車場は敷地の関係上、一台ずつの面積が狭いとのご指摘も頂いております。
ご利用頂いておりますお客様には、何かとご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。


スタッフ一同お客様にお喜び頂けますよう、
サービスなど工夫して参る所存でございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして,
誠に有難うございます。


ウェルカムコーヒーにつきまして、お喜び頂けまして、
当館としても、幸いでございます。


今後共、
少しでもお客様にお喜び頂けますように、
出来る限り、創意工夫して精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして,
誠に有難うございます。


お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。
当館には、大浴場の設置が御座いませんので、
その点につきましては、お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございません。


少しでもお客様にお喜び頂けますよう、
これからもできる限り、精進して参ります。


またのご利用を、心より、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角お泊り頂いたにも拘わらず、お客様にとって不快な対応になりました事を深くお詫び致します。

お客様から頂きましたお声より、お客様にとって状況に応じた明瞭かつ心地良い対応を考えまして今一度改善していきたく存じます。

アンケートの件につきましても清掃係の回収確認が及ばない為に起きた事でございます。
こちらも再度確認の意識付けを行って、行き届いた清掃を心掛けたく存じます。

またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。

この度は、
サンホテル国分をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。


駐車場の件につきましては、
当館のホテルの無料分が40台になっております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用を心より、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館は、国分の中心街にございまして、近隣には
飲食店なども多くございます。
此方にお立ち寄りの際は、
またぜひご利用頂けたら幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。