先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
客室の件及び接客面につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なレビューへの書き込みを頂きまして、大変うれしく思います。

お客様に満足いただけますよう、一層の努力をしてまいりますので、
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの対応にご満足いただけようで大変うれしく存じます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフの大きな励みになります。お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとう
ございました。

客室に関するご指摘を賜りまして、大変恐縮しております。
弊社一同サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。

ゲスト様、
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの対応に高い評価をいただきましたこと大変うれしく思います。
ゲスト様のフロント対応へのお褒めの言葉はスタッフの大きな励みになります。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ロケーションにご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
またのお越しの際に当館を選んで頂けますようよろしくお願いいたします。

ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
この度は、鹿児島空港からホテルまで往復送迎のプランを新しく作成しております。今後も新しくプランを追加していこうと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともサンホテル国分を宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しては、清掃会社の方と連携を取っており、臭いが気になる部屋に関しては脱臭を行なっております。それでも、臭い等がきつい部屋に関しては売り止めを行なっておりますが、配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。現在は空間脱臭機ジアイーノの貸出を行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。

この度はサンホテル国分にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時説明が足りず残念な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらサンホテル国分にご宿泊下さいますようよろしくお願い致します。
　　　サンホテル国分　フロント担当　石原

今回は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご不快な対応がございました点を深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
対応、並びに朝食内容と更に改善致しましてより良きサービスを目指して参ります。
またのご機会ございましらサンホテル国分を宜しくお願い致します。

この度はサンホテル国分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、また国分にお越しの際は是非サンホテル国分をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご宿泊にお選び頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂きました様に、国分の中心街に面しておりますので、改めてお出掛け頂かなくても飲食にお買い物に利便性が良い立地になっております。
またの機会ございましたら、是非サンホテル国分にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はサンホテル国分をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また姉妹店のサンホテル鳥栖をご贔屓にしていただいているようで御礼申し上げます。
そのサンホテル鳥栖に比べて物足りなさを感じられたようで残念です。
どなたにも喜んでいただけるホテルになるように
これからも励んで参ります。
また機会がございましたらサンホテル国分にも
ご宿泊下さいませ。
　サンホテル国分　フロント担当　石原

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き、また貴重な御意見まで頂くことができ誠に有難う御座いました。
お客様から頂きましたご意見を基に、より一層ご満足頂けますよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして大変申し訳御座いませんでした。
今一度清掃の確認徹底とともに朝食に関しましてはメニューの検討を行って参ります。

また霧島国分へお越しの際はサンホテル国分を宜しくお願い致します。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角のお褒めの言葉を頂きながらも今回は、多面におきましてご迷惑お掛け致しまして、またご不快な思いにさせてしまい深くお詫び致します。

お客様に頂きました貴重なお声につきましては、
個別具体的にサービス改善の検討材料として、すぐに改善出来る事柄は早速行って参ります。

また多面におきまして、行き届かない点もあるかと存じます、恐れいりますがその際は是非ご遠慮なさらずにお声をお掛け下さい。

尚、ご指摘頂きました中で、一部設備的な内容につきましては早急な改善が難しい事柄もございます。その点は、ご不便をお掛けする場合もございますがご宥恕、ご理解頂けますよう心よりお願い致します。

またの機会ございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。
今回は貴重なお声を賜り有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件は、フロントの説明不足で大変申し訳ございません。5月1日より、近隣の駐車場に関してはホテルとして300円負担に変更しております。
4月30日迄は、無料駐車場(ホテル敷地内)に駐車出来なかったお客様に対して当ホテルでは500円負担をしておりました。

しかしながら、隣の駐車場タイムズでは1日最大料金が500円であり、お客様負担がない場合には当ホテルの無料駐車場に空きがあるにも関わらず、有料駐車場は利用率が多くなることが多々ありました。

その為悩んだ末に、車ご利用のお客様には、無料駐車場(ホテル敷地内)は先着40名様、無料駐車場が満車で、近隣の駐車場をご利用になる際は300円をホテル負担にすることと致しました。何卒ご理解くださいませ。

今後とも国分方面をご利用の際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル国分

今回の当ホテルのご宿泊、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく感じております。
また旅行にて国分にお立寄りの際ございましたら、サンホテル国分をご利用下さいますよう、
スタッフ一同お待ち致しております。

この度はサンホテル国分にご宿泊、また、貴重なご意見まで頂き、誠に有難う御座います。
少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、今後共、当ホテルを宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
カップルプランはシングルのお部屋を使用しており、お客様には狭く感じられたかもしれません。
尚、駐車場は数か所にあり初めてのお客様にはわかりずらかったかもしれません。申し訳けございませんでした。
今後共サンホテル国分を宜しくお願い申し上げます。