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OYOサンホテル国分 鹿児島 クチコミ・感想・情報

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OYOサンホテル国分 鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.07
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.35
  • 食事3.32
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 02:04:45

感染症に配慮しつつ、朝食があり、部屋の広さや設備もちょうど良く、無料でコーヒー等が飲めたのはとても良かった。
ただ、リネンが湿気の匂いがしたのが気になった。またチェックアウトの際に、電話応答中だったからか、フロントの方に鍵をアイコンタクトで渡したら、電話を1度保留にして対応してくださったので、何か確認事項があるのかな?と思い、「大丈夫ですか?」と確認したら「結構です」と一言だけ言われたのが気になってしまった。忙しい時間帯とこのような時期で大変な思いをされながらの営業なのかと察しましたが、大丈夫ですよやありがとうございました等と言って頂けると全体的な印象がまた変わっていたかもしれません。
ですが、コストパフォーマンスが良く、また機会があれば宿泊したいなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ポイント10倍☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

ducati750sさんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

ducati750sさん [50代/男性] 2020年07月31日 12:24:31

コロナの影響でコンビニの三角おにぎりとパン(どれか2個まで)だけの朝食が残念でした。霧島市による2000円の宿泊補助キャンペーン中でしたが、なぜかフロントから案内が無く気分が悪かったです。なぜその案内が無いのでしょうか?あれはきっと、宿泊者になりかわり、ホテル側が着服するために違いありません。きっとそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2020年08月06日 11:32:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、朝食とフロント対応に関してご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のスタッフサービスの指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

モーニングッ大浴場さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

モーニングッ大浴場さん [50代/男性] 2020年04月01日 15:49:22

霧島地区ビジネス利用に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2020年04月06日 16:08:56

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
霧島地区に出張の際にぜひまた当館にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 14:37:51

飲み屋街から近いのでそれが、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2020年03月17日 14:44:09

先日は数ある宿泊施設よりOYOサンホテル国分 鹿児島をお選びいただき誠ありがとうございます。
当館のロケーションにご満足いただけ様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ JR国分駅より徒歩10分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 18:51:26

チェックインの時間が遅かったから仕方ありませんが、ホテルの駐車場が満車で停められませんでした。
少し離れたところの有料駐車場を紹介して頂きましたが、全額負担でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2020年02月18日 12:00:09

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:42:35

事前に情報はありましたが、専用駐車場に空きがないため、有料駐車場を利用せざるをえませんでした。やはり不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2020年02月18日 12:01:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

カボチャ0126さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

カボチャ0126さん [60代/男性] 2019年11月25日 07:17:05

作りが古く、部屋にタバコの臭いがしみついていた。
食堂の係員があいそなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年12月04日 11:55:50

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
客室の件及び接客面につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 18:56:43

夕食の割引券をもらえます。私は串カツ店に行きました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年09月09日 17:09:29

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なレビューへの書き込みを頂きまして、大変うれしく思います。

お客様に満足いただけますよう、一層の努力をしてまいりますので、
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 23:20:07

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年09月09日 17:21:59

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの対応にご満足いただけようで大変うれしく存じます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフの大きな励みになります。お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:11:26

部屋が楽天さんの写真と違って少しがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年08月08日 10:40:50

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとう
ございました。

客室に関するご指摘を賜りまして、大変恐縮しております。
弊社一同サービスの改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、投稿を寄せていただき、ありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】ダブル】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 06:24:43

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年08月08日 10:41:19

ゲスト様、
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの対応に高い評価をいただきましたこと大変うれしく思います。
ゲスト様のフロント対応へのお褒めの言葉はスタッフの大きな励みになります。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 16:24:16

バス停が近くで利便性はほどほど。
近くにスーパーも有り。
機会があればまた利用するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年08月01日 17:09:43

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ロケーションにご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
またのお越しの際に当館を選んで頂けますようよろしくお願いいたします。

ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】鹿児島空港からホテルまで、タクシー往復送迎プラン★13時より入室可能★
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 05:01:21

もっと色々なプランがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年03月18日 07:04:44

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
この度は、鹿児島空港からホテルまで往復送迎のプランを新しく作成しております。今後も新しくプランを追加していこうと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともサンホテル国分を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!!】QUOカード1000円付プラン~☆朝食無料サービス☆~ポイント2倍
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 04:52:49

部屋が臭くて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年03月18日 07:06:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しては、清掃会社の方と連携を取っており、臭いが気になる部屋に関しては脱臭を行なっております。それでも、臭い等がきつい部屋に関しては売り止めを行なっておりますが、配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。現在は空間脱臭機ジアイーノの貸出を行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!QUOカード1000円!さらにポイント10倍☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 10:35:58

ドリップ式のウェルカムコーヒーやおしぼりなどあったみたいですが、チェックインの時に説明してもらえたらなと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年03月11日 12:18:12

この度はサンホテル国分にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時説明が足りず残念な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらサンホテル国分にご宿泊下さいますようよろしくお願い致します。
   サンホテル国分 フロント担当 石原

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期特割】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 22:04:10

駐車場の取り扱いに関し、ぞんざいな感じで説明されました。フロント対応時男性の方に較べて、一部女性の方の接客が愛想なく感じました。朝食はネット情報で得た期待感があったので、思ったよりプアに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2019年01月30日 19:45:00

今回は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご不快な対応がございました点を深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
対応、並びに朝食内容と更に改善致しましてより良きサービスを目指して参ります。
またのご機会ございましらサンホテル国分を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!QUOカード1000円!さらにポイント10倍☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

ちいすけっちさんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

ちいすけっちさん [50代/女性] 2018年11月17日 06:02:50

朝食つきでこのお値段、お安く泊まれ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2018年11月17日 09:49:25

この度はサンホテル国分にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、また国分にお越しの際は是非サンホテル国分をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル☆朝食無料サービス☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 カップルDEセミダブル】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 11:29:58

飲み屋街の近くに立地していてよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2018年10月29日 18:42:07

この度は当ホテルをご宿泊にお選び頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂きました様に、国分の中心街に面しておりますので、改めてお出掛け頂かなくても飲食にお買い物に利便性が良い立地になっております。
またの機会ございましたら、是非サンホテル国分にご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 22:11:00

鳥栖は何度か利用しているので何事も比べてしまう。物足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2018年10月24日 09:31:17

この度はサンホテル国分をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また姉妹店のサンホテル鳥栖をご贔屓にしていただいているようで御礼申し上げます。
そのサンホテル鳥栖に比べて物足りなさを感じられたようで残念です。
どなたにも喜んでいただけるホテルになるように
これからも励んで参ります。
また機会がございましたらサンホテル国分にも
ご宿泊下さいませ。
 サンホテル国分 フロント担当 石原

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

総合3

りすこ44さんの OYOサンホテル国分 鹿児島 のクチコミ

りすこ44さん [50代/女性] 2018年09月21日 21:45:30

駅から徒歩10分ほどだし、フロントの人の対応もよかったんです。

アメニティも色々あるし、浴衣もセットしてあるし、ベッドもよかったんです。

が、、、

朝食がだめでした~

6400円の宿泊料金なんだから、無料朝食に文句を言う私がいけないんだけど、もうちょっとましな食事にしてほしいなぁと思ってます。

冷凍食品の肉団子やから揚げとか、マーガリンとか、、、、

レベルが低くてテンションが下がりました。

朝食以外はよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
OYOサンホテル国分 鹿児島 2018年09月23日 17:07:27

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き、また貴重な御意見まで頂くことができ誠に有難う御座いました。
お客様から頂きましたご意見を基に、より一層ご満足頂けますよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】14日前迄のご予約でお得に泊まろう♪早割14☆朝食無料サービス☆【早期得割】☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

75件中 1~20件表示

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