この度は多数あるホテルの中より当ホテルをご選択、並びにご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの点、お叱りの点、挙げて
頂きまして、私共が参酌させて頂きたい貴重なご意見として承りたく存じます。

料金に関しましては今回のお客様が特典付きプランでお申し込み頂いたので、お支払い頂いた金額
となっておりますが、他格安プランもお出ししておりますのでご観覧頂きご不明な点はお尋ね頂ければと存じます。

現状に甘んじずによりご利用して頂きやすいホテルを目指して日々改善を重ねていきたく思いますので、お客様もお気付きの点ございましたら、どうぞご遠慮なさらずにお声を掛けて頂きたくお願い致します。

お客様より頂いたここでもいいかなと心に留めて頂けたお言葉を大切にして以後も努めて参りますのでご利用の機会がございましたら御宿泊賜りたく重ねてお願い致します。

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
現時点では、有料のご朝食につきましては検討しておりませんが、
ご提供するおかずの品数や内容など改善することを、今後も行って参りたいと思います。


今後共、お客様に快適なご宿泊をして頂けます様に、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。


無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
現時点では、有料オプションのご朝食につきましては検討しておりませんが、
ご提供するおかずの品数や内容などを改善する
試みは、常時行っておりますので、
少しでもお客様にお喜び頂けます様に努めて参ります。


エレベーターの待ち時間に関しましては、
一台であるが為に、朝の混雑時などには待ち時間が多く、お客様には大変お手数おかけしております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


今後共、お客様にお喜び頂けます様、
スタッフ一同、精一杯精進して参ります。


またのご利用を、心よりお待ちしております

この度は当館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。



駐車場に関しましては、
当館の無料駐車場は敷地の関係上、一台ずつの面積が狭いとのご指摘も頂いております。
ご利用頂いておりますお客様には、何かとご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。


スタッフ一同お客様にお喜び頂けますよう、
サービスなど工夫して参る所存でございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして,
誠に有難うございます。


お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。
当館には、大浴場の設置が御座いませんので、
その点につきましては、お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございません。


少しでもお客様にお喜び頂けますよう、
これからもできる限り、精進して参ります。


またのご利用を、心より、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食時のスタッフの件、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご迷惑をお掛けしませんように十分注意いたします。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に
ありがとうございました。

エアウィーブに関しまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますように、精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より再び当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかし、駐車場につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、朝食とフロント対応に関してご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のスタッフサービスの指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
霧島地区に出張の際にぜひまた当館にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度はサンホテル国分にご宿泊頂き、また貴重な御意見まで頂くことができ誠に有難う御座いました。
お客様から頂きましたご意見を基に、より一層ご満足頂けますよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角のお褒めの言葉を頂きながらも今回は、多面におきましてご迷惑お掛け致しまして、またご不快な思いにさせてしまい深くお詫び致します。

お客様に頂きました貴重なお声につきましては、
個別具体的にサービス改善の検討材料として、すぐに改善出来る事柄は早速行って参ります。

また多面におきまして、行き届かない点もあるかと存じます、恐れいりますがその際は是非ご遠慮なさらずにお声をお掛け下さい。

尚、ご指摘頂きました中で、一部設備的な内容につきましては早急な改善が難しい事柄もございます。その点は、ご不便をお掛けする場合もございますがご宥恕、ご理解頂けますよう心よりお願い致します。

またの機会ございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。
今回は貴重なお声を賜り有難うございました。

この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく感じております。空調の件に関しましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貸出しにつきましては数に限りがございますが、扇風機やアイス枕の貸出しをしております。またのご利用がございましたらその時は是非ご使用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層対応を強化しこのような事の無き様、努めて参ります。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂き嬉しく感じております。
またご指摘頂きました朝食の件、誠に申し訳
ございません。
私共と致しましては、予算の制約の下に無料での
朝食をご提供させて頂いております。
食材に関しましても予算内にて可能な限りの中で
精一杯のものを絶えず検討しながらお選びしているのが現状でございます。
今後も絶えず検討を続けていく所存でございます。ご不便をお掛け致しますが、この点何卒ご理解下さいますようお願い致します。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
並びにご指摘頂きました点誠に申し訳ございません。両点共に時間的、状況的な配慮不足にてご迷惑をお掛け致しました。

お寄せ頂きましたご意見を今後の反省点、改善点
にさせて頂きたく存じます。

またの機会ございましたら、サンホテル国分にお立ち寄り頂けますよう心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

季節感をお客様に感じて頂けて良かったです♪
これからも頑張りますので、近くにお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さい！！
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。

この度はサンホテル国分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。

お食事場所はご案内が足りず申し訳御座いませんでした。
居酒屋さん以外にも隠れたお店や、スタッフお勧めのお店など
御座いますのでお気軽にお聞き下さいませ。
朝食ではメニューを今後更に改良していく予定です。ご期待下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
今後共サンホテル国分を宜しくお願い致します。