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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.26
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.35
  • 食事3.58

設備・アメニティ3

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012-07-08 15:52:32

当日大雨で夜だったこともありますが、ホテル前の道路がせまく少しわかりにくかったです。また、駐車場が満車状態でしたので第2駐車場に行こうとしましたがそれも場所がわかりにくかったです。結局、フロントでたずねると1台分空けてくださり子供もいたので助かりました。部屋はきれいに清掃されており清潔でした。ただ、トイレの水が流れにくかったのが残念でした。でも、その対応もすぐにしてくださりスタッフの皆さんには責任はないので申し訳なかったです。設備はホテルの命だと思いますので不具合は早めに直したほうがいいですね。ホテル周辺の散策をゆっくりとでき、町の商店街のお店の方や忍者ショーにでていた忍者さんたちとも楽しくお話ができたことはわたしたちには素敵な思い出になりました。その思いでづくりの力を貸してくださったホテルの皆様に感謝します。
これからも「良いホテル」であって下さい。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2012-07-11 16:56:15

上野シティホテルの向井と申します。この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。トイレの水の流れにつきましては、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。水の流れにつきましては、原因を調べ改善してまいります。滞在中に不備や気になることがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。すぐにスタッフが対応させていただきます。たくさんのご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご意見、ご指摘をもとに改善に努め、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【Family stay】家族でゆっくり12時アウト★お子様用アメニティ付<大人最大2名様まで>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】