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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声
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主人に泊まりの仕事があったので、私が代わりにこのホテルを予約しました。チェックアウト時間12:00のプランだったにも関わらず、10:00過ぎに10:30までにチェックアウトしなければ追加料金が発生すると言われたそうで、私が間違えてると思って急いでホテルを出たそうです。残念です。
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この度は、上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお客様のプラン特典の確認ができておらず、12時までのチェックアウト特典がございましたが、誤って電話をかけ、慌ててチェックアウトさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はプラン特典を間違いなく、提供できるように、再発防止を行ってまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後も当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)(三重県)
2.0
投稿日:2014-12-22 00:36:30
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pink3939さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
主人に泊まりの仕事があったので、私が代わりにこのホテルを予約しました。
チェックアウト時間12:00のプランだったにも関わらず、10:00過ぎに10:30までにチェックアウトしなければ追加料金が発生すると言われたそうで、私が間違えてると思って急いでホテルを出たそうです。残念です。
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この度は、上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお客様のプラン特典の確認ができておらず、12時までのチェックアウト特典がございましたが、誤って電話をかけ、慌ててチェックアウトさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はプラン特典を間違いなく、提供できるように、再発防止を行ってまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後も当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。