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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.27
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.36
  • 食事3.58

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-04-15 22:19:29

チェックイン時間の変更には柔軟に対応して頂きました。フロントの対応は良かったです。
残念なのは、部屋の清掃です。窓を開けようとハンドルを見ると鳥の糞がハンドル全体にかかっていました。清掃時に窓を開けてた時のと思いますが、閉める時に気が付いたはずです。
また、お風呂にお湯をはって、入ったところ背中にザラつきを感じて、バスタブを触って見ると全体に垢が付着しておりました。
部屋が古くても、きちんと清掃されていれば気持ちよく過ごせます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2015-04-16 17:22:40

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のございました清掃の不備に関しまして、私どもの清掃・整備不良であったことを深くお詫び申し上げます。
清掃箇所や仕上がりの再確認を改めますとともに、快適な施設のご提供を徹底し管理して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○☆【日替朝食付】ポイント10%プラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】