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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-06-10 10:30:07
5.0
投稿日：2017-06-10 10:20:16
5.0
投稿日：2017-06-10 10:14:09
5.0
投稿日：2016-03-13 16:26:42
風呂5
あにき9094さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
近畿圏（大阪、奈良）からすぐそばで、東海地方というか中部の雰囲気を手軽に味わえるので、よく利用させていただいております。今回は上の階の大変見渡しのいい部屋で、部屋もお風呂も広く、明るく、従業員もいつも親切、丁寧で大変気持ちのいい宿泊でした。朝食も夕食も大変おいしいのですが、夕食のご飯が、かさかさで硬く、色も悪く朝、昼時の残り物を保温しているのだと思いますが、少し残念でした。他は全て最高でした。また、ご利用させていただきたいです。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は私共の「みやび」におきまして御飯の炊き上がりに問題がございましたことは私共の品質管理面での管理不足であり、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。レストラン担当者とも本件につきましては正確に原因を捉えより良い品質でのご提供を維持していくよう管理を見直してまいります。
貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝するとともに今後も変わらぬご利用をお願い申し上げます。