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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-08-28 07:34:12
5.0
投稿日：2015-08-18 11:06:39
4.0
投稿日：2015-08-18 10:53:33
4.0
投稿日：2015-04-12 19:34:46
設備・アメニティ5
hana08hanaさんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
出張で利用しました。外観もお部屋も綺麗でコスパはいいです。お部屋に周辺施設の地図があり、営業時間や休業日の明細まで書いてあるので参考になります。ロビーに挽き立てコーヒーマシーンが置いてあり、美味しいコーヒーが無料でいただけるのが嬉しかったです。お部屋はどちらかというと狭いですが、隣の部屋から声が聞こえてきたりすることはなく静かで居心地よかったです。フロントの方は電話対応、チェックイン、アウト時、部屋にルームキーを置いたままオートロックしてしまった時の対応、全てのフロントスタッフさんは感じが良かったです。ただ翌日の朝食時のレストラン女性スタッフは愛想がなく塩尻えりか並にツンとしていて、席も空いているのに奥から詰めていく感じ。私達２名は狭い席で、後から来た１名客が４人席に案内されていました。居心地が良いホテルだけに、この女性スタッフは残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご朝食までも当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事のひと時をスタッフの不適切な態度において、さぞかしご不快になられたこととお察しいたします。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴いたしましたことを改めてお礼申し上げるとともに、お客様が快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。
次回伊賀市へお越しのにも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。