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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.41
  • 食事3.65

部屋4

zzr250さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

zzr250さん [30代/女性] 2015-09-13 22:30:59

朝食の伊賀牛ひつまぶしで、火にかけている土瓶の口から勢いよく出ていた蒸気が指にあたって軽く火傷しました。
あんなにダシ汁を煮えたぎらせる必要はあるんですか?
人によって視力は違うので、蒸気が出ているのに気が付かない場合は危険です。危険のものには表示をしたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2015-09-17 17:42:38

この度は当ホテル及びレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食ご提供の際に、しっかりとした土瓶についての説明が無く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ひつまぶしにかけていただくお出汁は、熱い状態でご飯にかけて召し上がっていただきたいと思い、一番小さい固形燃料を使って提供しております。
蒸気に気付かれないお客様には、非常に危険となりますので、再度、オペレーションと提供時のご案内を見直して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、伊賀にお越しになられた際には、当ホテル、レストランをご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○☆【日替わり和朝食付】【お一人様ご利用】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】