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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.27
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.36
  • 食事3.60

食事5

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015-12-10 09:05:27

ウエルカムコーヒーもロビーにあり、フロントの方のご対応も丁寧で親切でした。一つだけ、気になったのはバスタブがあまりきれいには洗われていない感じがしました。日々の蓄積なのか一度ではさっぱりせず、2度洗いなおしてからお風呂を使いました。それ以外は快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2015-12-12 15:24:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また接客等でのお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら私共の不手際でバスタブに汚れが残っており、さぞかし不愉快なお気持ちになられましたこととお察しするとともに、深くお詫び申し上げます。お疲れのところ貴重なお時間までも無駄にしてしまいましたことは元には戻せない失態と深く反省する次第です。
清掃のみならずサービス面におきましてもお客様へご満足のいく対応が出来ますよう全員で心掛け取り組んで参ります。また、貴重なご意見・お言葉を胸に刻み忘れることなく精進して参ります。
これに懲りずまたご来店いただきますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆☆【伊賀牛のひつまぶし朝食♪】【お一人様ご利用】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】