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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
立地は駅から近く便利です。部屋はまずまず綺麗に清掃されていますが、椅子の生地が擦り切れたまま補修されていないのはいただけません。風呂場の換気扇が経年劣化のせいか音が大きく、２４時間稼働なので止めることができませんでした。フロントの対応は普通です。アメニティは過不足ありません。朝食はご自慢らしいですが、もう少し簡単な洋食メニューも選択できるようにして頂きたいです（なので、頂かず、駅前の喫茶店でモーニングを食べました）。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
立地は駅から近く便利です。部屋はまずまず綺麗に清掃されていますが、椅子の生地が擦り切れたまま補修されていないのはいただけません。風呂場の換気扇が経年劣化のせいか音が大きく、２４時間稼働なので止めることができませんでした。フロントの対応は普通です。アメニティは過不足ありません。朝食はご自慢らしいですが、もう少し簡単な洋食メニューも選択できるようにして頂きたいです（なので、頂かず、駅前の喫茶店でモーニングを食べました）。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。