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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-07-08 10:34:51
4.0
投稿日：2018-06-13 19:50:33
2.0
投稿日：2018-02-12 14:26:17
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たるさん1975さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
夜の食事の際2000円に達しなかった分は現金で戻りますと言われたのに戻って来なかった。
そうじゃなかったら2000円分注文したのに残念です。
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この度は当ホテルへのご宿泊、及びレストランみやびをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたご夕食プランのミールクーポン利用につきまして、レストランスタッフのご案内、ご説明が足りておらずお客様の誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの【朝食＆3000円分の夕食付】及び【朝食＆2000円分の夕食付】につきましては、ご夕食時、メニューよりお好きなお料理をご注文いただきミールクーポンを該当金額のお食事券としてご利用いただけますが、ご飲食代金がクーポン記載の金額に満たなかった場合のご返金は致しかねます。
今後は上記ご案内を徹底し、お客様に気持ち良くレストランをご利用いただけますよう、再発防止に努めてまりいます。
甚だ勝手ではございますが、また伊賀上野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。