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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地もよく割ときれいで、ほぼほぼ満足しています。部屋で、「ジーーー」と何かのモータ音がずっと鳴っていて、それが気になってなかなか寝付けなかったです。朝食は美味しかったんだと思いますが、料理が出てくるのが遅かった上、出てきたと思ったら最初間違ったものが出てきて、時間がなくなってしまい、あまり味わって食べることができませんでした。多少の不満点はあるものの、コスパを考えると良いホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。その中で部屋にてモーター音がしたとのこと、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。実際にその場で確認をしていないため、時間帯なのか、慢性的なのか、正確にお応えできませんが、早急に確認して改善に努めさせていただきます。そして、朝食については提供の間違いがあったとのこと、お忙しい朝の貴重な時間にご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び致します。また、提供間違いについてもみやびよりフロントへ報告もなく、その日にお詫びも出来ず、本当に申し訳ございませんでした。今後は、提供間違いはもちろん、みやびとの連携も強化し、このようなことが無きよう努めてまいります。これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、伊賀へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
立地もよく割ときれいで、ほぼほぼ満足しています。部屋で、「ジーーー」と何かのモータ音がずっと鳴っていて、それが気になってなかなか寝付けなかったです。朝食は美味しかったんだと思いますが、料理が出てくるのが遅かった上、出てきたと思ったら最初間違ったものが出てきて、時間がなくなってしまい、あまり味わって食べることができませんでした。多少の不満点はあるものの、コスパを考えると良いホテルだと思います。
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この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
その中で部屋にてモーター音がしたとのこと、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
実際にその場で確認をしていないため、時間帯なのか、慢性的なのか、正確にお応えできませんが、早急に確認して改善に努めさせていただきます。
そして、朝食については提供の間違いがあったとのこと、お忙しい朝の貴重な時間にご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び致します。
また、提供間違いについてもみやびよりフロントへ報告もなく、その日にお詫びも出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
今後は、提供間違いはもちろん、みやびとの連携も強化し、このようなことが無きよう努めてまいります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、伊賀へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。