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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
総じて快適に過ごせ、道案内なども親切でしたただ、朝食グレードアップをしたのに母のご飯が炊けておらず生米が出てきて残念でしたあまり文句を言わない人なので残すまで気づかず…特に個別に炊く釜飯等のご飯は嫌な思いをしないよう気をつけて欲しいです
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この度は、当ホテルへのご宿泊、及びレストランのご利用をいただき誠にありがとうございます。楽天にお寄せいただきました投稿を拝見させていただきました。貴重なご感想を頂戴いたしましたところ誠に恐縮ではございますが、朝食につきまして、現在当ホテルでは、釜飯やご飯を個別に炊き上げるメニューは提供しておりません。また当日の担当者にも確認いたしましたが、あいにく「ご飯が炊けていなかった」というような事象が確認できておりません。しかしながら当ホテルの朝食にて、お母様そしてお客様に残念な思いをお掛けしてしまっておりましたら誠に申し訳なく存じます。今後、朝食の提供には一層注力し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、誠に勝手ではございますが、何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくスタッフへお声掛けいただければと思います。
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総合4
投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
総じて快適に過ごせ、道案内なども親切でした
ただ、朝食グレードアップをしたのに母のご飯が炊けておらず生米が出てきて残念でした
あまり文句を言わない人なので残すまで気づかず…
特に個別に炊く釜飯等のご飯は嫌な思いをしないよう気をつけて欲しいです
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この度は、当ホテルへのご宿泊、及びレストランのご利用をいただき誠にありがとうございます。
楽天にお寄せいただきました投稿を拝見させていただきました。
貴重なご感想を頂戴いたしましたところ誠に恐縮ではございますが、朝食につきまして、現在当ホテルでは、釜飯やご飯を個別に炊き上げるメニューは提供しておりません。
また当日の担当者にも確認いたしましたが、あいにく「ご飯が炊けていなかった」というような事象が確認できておりません。
しかしながら当ホテルの朝食にて、お母様そしてお客様に残念な思いをお掛けしてしまっておりましたら誠に申し訳なく存じます。
今後、朝食の提供には一層注力し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、誠に勝手ではございますが、何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくスタッフへお声掛けいただければと思います。