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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.89
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.99
  • 食事3.52

総合1

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-27 12:17:03

615号室禁煙に2泊しました。
異常にカビ臭い。消臭スピレーは半分ほどまき、空気清浄機でなんとか。
Wify、ほぼ繋がらず。
2泊目の朝食は、1泊目と同じ。
従業員の対応はいい感じだけどね。

私のワーストホテルにランクインしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2019-10-17 19:37:08

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度は清掃の不備でご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況で2泊もお泊りいただいたことを大変心苦しく存じます。
清掃を徹底し、再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

またWi-fiにつきましてもご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
時間帯やご利用状況により繋がりにくい場合があるかと存じますが、環境改善に向けて取り組んで参ります。

さらに、朝食についてもご意見を参考にさせていただき、メニューを検討いたします。

より多くのお客様がご宿泊された時に安心して、ごゆっくりお過ごしいただけるホテルをめざして、一層努力して参ります。

最後に甚だ勝手ではございますが、伊賀市へお越しの際には伊賀上野シティホテルへのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

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