この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿を拝見いたしました。お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたお言葉に奢ることなく客室管理を含め、改善に取り組み、お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。今後とも上野シティホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。