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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
食事5
フロントの対応が大変気持ち良かったです。最寄りのコンビニを尋ねたら、地図を示しながら道順を丁寧に教えて頂きました。翌朝、朝食の開始時刻より早めに行ったところ、次の出張先である津市への移動方法を親切に教えて頂き、パソコンの画面印刷も手渡してくれました。三重県の地理に不慣れでしたので、本当に助かりました。やはり、フロントはホテルの顔だと思いますので、第一印象から満足でした。また同地で宿泊する機会には、ぜひ伊賀上野シティホテルを活用したいと思います。ところで、朝食について、コロナ禍の中でバイキングを小鉢を中心にしていることは理解出来ますが、ウィンナーとオムレツは保温容器から取り出しているのは少々違和感を覚えました。冷めても食べることが出来ますので、完全に取り分けた状態でも良いと思います。加えて、他の宿泊客を見ていると、使い捨て手袋を着用しない、追加で取りに行く際マスク未着用等、ホテル側の責任ではありませんがリスクを感じました。
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この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。最寄りのコンビニまで徒歩約8分と少し距離がございますのでご不便をおかけしております。道案内につきまして、少しでもお役に立てることができ、何よりでございます。また朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部門と共有し、検討課題とさせていただきます。お客様のお言葉を励みに、これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
フロントの対応が大変気持ち良かったです。
最寄りのコンビニを尋ねたら、地図を示しながら道順を丁寧に教えて頂きました。翌朝、朝食の開始時刻より早めに行ったところ、次の出張先である津市への移動方法を親切に教えて頂き、パソコンの画面印刷も手渡してくれました。三重県の地理に不慣れでしたので、本当に助かりました。やはり、フロントはホテルの顔だと思いますので、第一印象から満足でした。また同地で宿泊する機会には、ぜひ伊賀上野シティホテルを活用したいと思います。
ところで、朝食について、コロナ禍の中でバイキングを小鉢を中心にしていることは理解出来ますが、ウィンナーとオムレツは保温容器から取り出しているのは少々違和感を覚えました。冷めても食べることが出来ますので、完全に取り分けた状態でも良いと思います。加えて、他の宿泊客を見ていると、使い捨て手袋を着用しない、追加で取りに行く際マスク未着用等、ホテル側の責任ではありませんがリスクを感じました。
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この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
最寄りのコンビニまで徒歩約8分と少し距離がございますのでご不便をおかけしております。
道案内につきまして、少しでもお役に立てることができ、何よりでございます。
また朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
レストラン部門と共有し、検討課題とさせていただきます。
お客様のお言葉を励みに、これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。