この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら内容を拝読し、とても心苦しく思っております。
当ホテルにおいては、エアコンの切替が全館一斉となっております。
本来であれば、例年5月1日前後に暖房から冷房への切り替えを実施しておりました。
ただ今年は、日中は暖かく汗ばむ陽気もありましたが朝晩との寒暖差があり、切り替え時期を遅らせていた為に、たいへんご不便をおかけし申し訳ございません。

尚、現在は全館内冷房に切り替え済みでございます。

これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテル作りに、スタッフ一丸となって努めて参ります。
次回また伊賀へお越しの際には当ホテルへご宿泊頂けたら幸いに存じます。