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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回で宿泊３回目になりますが毎回トラブルがあります。1度目は部屋のエアコンが使えない。２度目は10階にコインランドリーがあり、そこの両替機が故障していて使おうと思ったらワザワザ1階のフロントまで両替をしにいかなきゃいけない。なら最初からチェックインの時に言って欲しかった。で３度目の今回は先にチェックインしにホテルに向かい駐車券を手書きで貰いチェックイン後、買い物をして戻って来たら駐車場は満車ですと言われ駐車券を見せた所、一度出たら無効です。との返答、イヤイヤこの駐車券の意味は？なんの為に駐車券に車のナンバーと駐車場のナンバー控えてるの意味がわからない。結果、歩いて5分程の所にコインパーキングがあります。そちらへどうぞとのこと、宿泊の荷物や買い物の荷物をもって、この熱い中歩かせて頂きました。凄く不親切かつ無意味な駐車整理で嫌がらせでしかなかった。毎回ですが、説明不十分かつ全く不親切な対応の従業員ばかりです。
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この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、駐車場のご案内が不十分なためご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、駐車場のご案内方法を見直し、ご不便をお掛けしないように致します。また、近隣の駐車場へ駐車頂く際は、フロントで荷物をお預りすることを徹底致します。また、以前お泊り頂いた際のエアコンの不具合、両替機の故障についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は、両替機は設置しておらず、フロントでの両替えをお願いしております。数々ご迷惑をお掛けしておりながら、甚だ勝手なお願いではございますが、伊賀上野へお越しの際は、伊賀上野シティホテルをご利用いただければ幸いでございます。
伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） クチコミ一覧へ
伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）（三重県）
4.0
投稿日：2021-08-14 14:20:04
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総合4
ちできんぐさんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
今回で宿泊３回目になりますが毎回トラブルがあります。1度目は部屋のエアコンが使えない。２度目は10階にコインランドリーがあり、そこの両替機が故障していて使おうと思ったらワザワザ1階のフロントまで両替をしにいかなきゃいけない。なら最初からチェックインの時に言って欲しかった。で３度目の今回は先にチェックインしにホテルに向かい駐車券を手書きで貰いチェックイン後、買い物をして戻って来たら駐車場は満車ですと言われ駐車券を見せた所、一度出たら無効です。との返答、イヤイヤこの駐車券の意味は？なんの為に駐車券に車のナンバーと駐車場のナンバー控えてるの意味がわからない。結果、歩いて5分程の所にコインパーキングがあります。そちらへどうぞとのこと、宿泊の荷物や買い物の荷物をもって、この熱い中歩かせて頂きました。凄く不親切かつ無意味な駐車整理で嫌がらせでしかなかった。毎回ですが、説明不十分かつ全く不親切な対応の従業員ばかりです。
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この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場のご案内が不十分なためご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、駐車場のご案内方法を見直し、ご不便をお掛けしないように致します。
また、近隣の駐車場へ駐車頂く際は、フロントで荷物をお預りすることを徹底致します。
また、以前お泊り頂いた際のエアコンの不具合、両替機の故障についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は、両替機は設置しておらず、フロントでの両替えをお願いしております。
数々ご迷惑をお掛けしておりながら、甚だ勝手なお願いではございますが、伊賀上野へお越しの際は、伊賀上野シティホテルをご利用いただければ幸いでございます。