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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.27
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.36
  • 食事3.58

総合1

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-31 23:28:16

受付の女性の態度が悪かった。非常に嫌な感じを受けました。そして、何よりもひどかったのが朝食。2日目には食べるべきものがなく、朝からブルー。冷凍の食材だけではなく、もっとおいしいものを用意してほしい。最もまずかったのが白ご飯でした。果たして、「シティ」の名に恥じないホテルなのか?もう二度と行くことはないだろう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2021-11-03 16:58:15

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの態度につきましては、チェックインの際のお客様への伺い方、態度、姿勢、改めて見直してまいります。

また、朝食の白ご飯につきましても、炊き方など検証し、レストラン責任者と共に改善してまいります。

甚だ勝手ではございますが、三重県伊賀市へお越しの際は、伊賀上野シティホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3日前までの予約で\朝食無料/◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】