楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
対応が最悪忍者部屋に子どもと宿泊子ども向けの部屋かと思いきや、ヘッドライトのささくれにぶつけて、子供が目の下を切りました。急ぎて氷下さいといっても10階にあるから、どうぞとか、ホテルですよね、怪我してますよ、残念すぎて、旅最悪です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、フロントの対応につきまして、すぐにお客様のご状況に気付けず至らぬ対応になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お泊りいただきました忍者ルームにつきまして、子供向けではありませんが、確かにお子様目線に立っての工夫が足らず、お客様に迷惑をお掛けしました。家具や備品について、角があり、危ない箇所が見られるため、今後は配慮や工夫をするように努めてまいります。お子様を傷つけることとなり、大変申し訳ございませんでした。
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ一覧へ
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)(三重県)
1.0
投稿日:2023-10-15 14:52:29
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス1
876miさんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
対応が最悪
忍者部屋に子どもと宿泊
子ども向けの部屋かと思いきや、ヘッドライトのささくれにぶつけて、子供が目の下を切りました。
急ぎて氷下さいといっても10階にあるから、どうぞとか、
ホテルですよね、
怪我してますよ、
残念すぎて、旅最悪です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントの対応につきまして、すぐにお客様のご状況に気付けず至らぬ対応になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただきました忍者ルームにつきまして、子供向けではありませんが、確かにお子様目線に立っての工夫が足らず、お客様に迷惑をお掛けしました。
家具や備品について、角があり、危ない箇所が見られるため、今後は配慮や工夫をするように努めてまいります。
お子様を傷つけることとなり、大変申し訳ございませんでした。