この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室内についてご指摘いただいた内容を拝読し、心苦しく思っております。
トイレについてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、設備の改善に努めてまいります。

この度は至らない点があったにもかかわらずご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

また伊賀上野にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。