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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
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部屋もきれいでした。サービスも悪くありませんでした。ただ連泊したのですが、２日目に入浴剤がフロントで確認したのにもかかわらず、もらえませんでした。周りにがめつい人という目で盛られて恥ずかしかったです。その後部屋まで持ってきていただけたので結果的にはもらえましたが、かなり気分が悪いです。連泊でチェックイン時にすべての日数分決済している場合は、その分もらえたほうがよいです。
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。入浴剤付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、私どもの不手際でお客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、毎日1つずつお渡しする方式になっているのは、連泊中に宿泊数が変更になる場合があるためですが、お渡し方法や管理について検討し、漏れの無いように改善いたします。ご指摘いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
部屋もきれいでした。
サービスも悪くありませんでした。
ただ連泊したのですが、
２日目に入浴剤がフロントで確認したのにもかかわらず、
もらえませんでした。
周りにがめつい人という目で盛られて恥ずかしかったです。
その後部屋まで持ってきていただけたので結果的にはもらえましたが、
かなり気分が悪いです。
連泊でチェックイン時にすべての日数分決済している場合は、
その分もらえたほうがよいです。
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。入浴剤付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、私どもの不手際でお客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、毎日1つずつお渡しする方式になっているのは、連泊中に宿泊数が変更になる場合があるためですが、お渡し方法や管理について検討し、漏れの無いように改善いたします。ご指摘いただきありがとうございました。