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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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プラン内容の写真とは全くかけはなれた、お肉で、はっきり言って呆れました。部屋は綺麗で良かったですが、換気扇のスイッチが無く、フロントに聞きましたら、夜の12時になると、自動的に切れるとの事でしたが、結局朝迄切れる事はありませんでした。かなりの音で、しっかり寝不足でした。【ご利用の宿泊プラン】お値打ち!伊賀牛陶板焼き御膳★伊賀★プラン♪2ベッドルーム◆◇喫煙ツインスタンダード◇◆
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事の内容に関して、お客様には不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。掲載写真、料理自体を改めて確認し、改善を検討してまいります。また、客室の換気扇の音に関してもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備を確認しましたところ、自動切換の誤作動が原因でしたが、今後は機械に頼るだけでなく、スタッフ自身の目で確認をおこない、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
プラン内容の写真とは全くかけはなれた、お肉で、はっきり言って呆れました。
部屋は綺麗で良かったですが、換気扇のスイッチが無く、フロントに聞きましたら、夜の12時になると、自動的に切れるとの事でしたが、結局朝迄切れる事はありませんでした。かなりの音で、しっかり寝不足でした。
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お値打ち!伊賀牛陶板焼き御膳★伊賀★プラン♪
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事の内容に関して、お客様には不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。掲載写真、料理自体を改めて確認し、改善を検討してまいります。また、客室の換気扇の音に関してもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備を確認しましたところ、自動切換の誤作動が原因でしたが、今後は機械に頼るだけでなく、スタッフ自身の目で確認をおこない、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。