いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、ご夕食をお取りいただいた際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お食事に関しては、細心の注意をはらい調理を行っておりますが、今回その様な料理が提供されましたことにつきましては、弁解の余地はなく、お詫び申し上げるばかりでございます。以後、より一層の注意をはらいますとともに、今後この様なことが起きぬ様に、管理を徹底して参ります。どうかこれに懲りずに、またご来館いただけますようお願い申し上げます。