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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.23
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事3.60

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tossyu7042さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

tossyu7042さん [30代/男性] 2011-10-01 18:14:19

浴槽が大きくまた水量が十分なのはいいのだが、壁側の浴槽が垢でざらざらしていた。手前の掃除しやすいところはツルツルなので明らかに掃除をしていない。
またウエルカムドリンクのコーヒーはホットであるにもかかわらずアイスコーヒー用の豆を使っているのかただただ苦いだけだった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2011-10-03 17:40:39

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用の際、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。浴槽の清掃に関しましては、浴槽内の隅々まで丁寧な掃除を心がけてまいります。また、ウェルカムドリンクのコーヒーですが、使用している豆はアイス用ではございませんが、その都度挽く豆の量と、お湯の量の設定が原因かと思われますので、確認し調整させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今回の件に懲りずに、また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【平日がお得】室数限定☆仲良しさんのカップルプラン♪【秋得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
tossyu7042さん
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