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伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
その節はお世話になりました。終わったことなので黙っておこうと思ったのですが、今後、又利用させて頂くかもしれませんので今後の為に・・・。禁煙室を予約たのはいいのですが部屋に入った途端、男の人？の汗臭いのか加齢臭がひどくて布団や枕かなと匂いをかいだんですがそうでもないし、部屋を替えてもらおうか迷ったんですが時間も遅いし一晩だけだから我慢したんですが耐えられなくて窓を開けてたら寒くて風邪をひいてしまいました。それでもなかなか匂いは消えなくて、こんなことなら、まだ煙草の匂いの方がましで喫煙室にすればよかったと後悔しました。念に何度も色んなホテルを利用するんですがこんなことは初めてでした。フロントでの対応もすごくよかったのでお部屋だけは残念でした。
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の臭いにより、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の不手際は取り返しがつきませんが、もしお部屋をご利用中に臭いや音など気になる事がございましたら、いつでも結構ですので、フロントにお申し付け下さいませ。消臭剤や別のお部屋のご用意など、出来るかぎり対応させていただきます。今回の件に懲りずにまた上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
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風呂5
投稿者さんの 伊賀上野シティホテル（旧上野シティホテル） のクチコミ
その節はお世話になりました。終わったことなので黙っておこうと思ったのですが、今後、又利用させて頂くかもしれませんので今後の為に・・・。
禁煙室を予約たのはいいのですが部屋に入った途端、男の人？の汗臭いのか加齢臭がひどくて布団や枕かなと匂いをかいだんですがそうでもないし、部屋を替えてもらおうか迷ったんですが時間も遅いし一晩だけだから我慢したんですが耐えられなくて窓を開けてたら寒くて風邪をひいてしまいました。
それでもなかなか匂いは消えなくて、こんなことなら、まだ煙草の匂いの方がましで喫煙室にすればよかったと後悔しました。
念に何度も色んなホテルを利用するんですがこんなことは初めてでした。
フロントでの対応もすごくよかったのでお部屋だけは残念でした。
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の臭いにより、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の不手際は取り返しがつきませんが、もしお部屋をご利用中に臭いや音など気になる事がございましたら、いつでも結構ですので、フロントにお申し付け下さいませ。消臭剤や別のお部屋のご用意など、出来るかぎり対応させていただきます。今回の件に懲りずにまた上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。