この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、10月に入り朝晩急に寒くなって参りました。
フロントにて毛布の貸し出しも行っております。
チェックインの際にこちらからお声掛けするなどの配慮が欠けておりましたことお詫びいたします。

シャワーの水圧に関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、設備の改善に努めてまいります。

最後になりますが、この度は至らない点があったにもかかわらずご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
また伊賀上野にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニエンスストアの件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご予約の方にはできる限り事前にお知らせしておりますが、配慮が足らず大変失礼いたしました。

テレビにつきましては、日々のメンテナンスを徹底し、ご不便ないようにいたします。
また、髭剃りにつきましては、貴重なご意見として改善検討の際に参考にさせていただきます。

いろいろと至らない点があったにもかかわらず、スタッフへ温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもより多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して日々努めてまいります。

次回、また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご利用の際は、ご不便な点も多々あり、ご迷惑をおかけしたしましたことをお詫び申し上げます。
部屋の照明につきましては、電気スタンドの貸出もございますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
Wi-Fiにつきましても、今後の課題として改善を検討してまいります。

また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

多くの貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「朝食がとても美味しく、夕食並の美味しさでした」の内容を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食は、日替わり朝食が780円、伊賀肉の「朝ひつまぶし」、伊賀の極み朝食「くのいち」980円、この3種類からお選びいただけます。
ご朝食付きプランの場合、日替り朝食がついており差額200円追加で変更も可能でございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努めてまいります。
次回、伊賀へのお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地につきまして、当ホテルは上野市駅から徒歩約3分、伊賀上野城まで徒歩約15分と近いことで皆様にご好評いただいております。
景観を損なわないようにと、風情がある街並みが残っておりますので散歩がてら町中を散歩される方も多くいらっしゃいます。

また伊賀上野周辺へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。
今回お召し上がりいただいた日替わり朝食以外にも「伊賀牛のひつまぶし」「籠盛りのくのいち」も大変人気メニューとなっておりますので、ぜひまたお越しの際にはご賞味いただければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して努力して参ります。

次回また、伊賀へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくご利用いただけたとのご感想を賜り、、さらに夕食についてもお褒めをいただき、光栄でございます。
「また機会があれば、利用したい」とも仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、より多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただき、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。

次回伊賀へお越しの際には、是非また当ホテルにご宿泊下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「何の不満もありませんでした」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

駐車場については、当ホテル敷地内は27台可能で完全先着順となっており、満車の場合は近隣の提携駐車場へご案内しておりますが、駐車代は当ホテルにて負担させていただいております。
ご移動だけご理解ご協力いただいており、ありがとうございました。

これからもより多くのお客様に、ご満足いただきますよう更に努力してまいる所存です。
次回もまた、伊賀市へお越しの際には伊賀上野シティホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルへのご宿泊、及びレストランのご利用をいただき誠にありがとうございます。
楽天にお寄せいただきました投稿を拝見させていただきました。

貴重なご感想を頂戴いたしましたところ誠に恐縮ではございますが、朝食につきまして、現在当ホテルでは、釜飯やご飯を個別に炊き上げるメニューは提供しておりません。
また当日の担当者にも確認いたしましたが、あいにく「ご飯が炊けていなかった」というような事象が確認できておりません。

しかしながら当ホテルの朝食にて、お母様そしてお客様に残念な思いをお掛けしてしまっておりましたら誠に申し訳なく存じます。
今後、朝食の提供には一層注力し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、誠に勝手ではございますが、何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくスタッフへお声掛けいただければと思います。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

携帯電話の充電器貸出についてご感想かと存じますが、お役に立てたご様子で安心いたしました。
携帯電話の機種毎に充電器貸出のご用意もいたしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

これからもより多くのお客様に、ご満足していただけるよう努力してまいります。

また次回、伊賀へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は伊賀上野シティホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。

1階レストラン「みやび」に関しまして、
単品メニューもございますが
レストラン前メニューへの掲示がなく
申し訳ございませんでした。

地酒等も多数ございますので、
次回ご宿泊の際には是非
ご賞味いただければと存じます。

また伊賀にお越しの際には
是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想も賜り、重ねて
お礼申し上げます。

客室の価格につきまして、お客様を
混乱させてしまい申し訳ございません。

今後のお客様の満足度向上のため、日々の
価格を緻密に管理させていただきます。

また、スタッフのサービスについて
満足していただけましたようで
大変嬉しく存じます。

このようなお言葉は私どもの
励みになります。

今後もよりよいサービス提供に
尽力してまいります。

最後になりますが、この度は
ご感想をお寄せいただき、
感謝申し上げます。

また伊賀にお越しの際には
是非当ホテルをご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは伊賀鉄道「上野市駅」より徒歩3分のところにございます。
また、お車でも名阪国道「上野東IC」より5分と大変立地の良い場所にございます。
利便性が良いとお客様より大変ご好評いただいております。

「部屋も清潔でした」とのお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけて大変嬉しく存じます。

ゴールデンウィークに付き、朝食会場も大変混雑しておりましたが、スムーズにご利用いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、伊賀上野周辺へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より、伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

こちらへは初めてのお越しとの事で、今回当ホテルをお選び頂けて、とても嬉しく存じます。
毎年この時期、伊賀市では「忍者フェスタ」を実施しております。
例年は4/1～連休最終日まででしたが、今年はこの十連休のみの実施でした。
前半は天候にも恵まれませんでしたが、後半は天候も回復して大変賑わっております。

また、レストランについてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
1階のレストラン「上野みやび」は弊社の系列店でございます。
しかしながら、スタッフの対応にご不便ご迷惑をおかけいたしたこと、深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、貴重なご意見まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう、努力して参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、次回また伊賀へお越しの際には是非また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は伊賀上野シティホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、感想もお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

伊賀牛の朝ひつまぶしを
ご賞味いただきありがとうございます。

また「美味しい」といって頂けて
大変嬉しく存じます。

夕食も、季節の御前や伊賀牛を使った
メニューが豊富にございますので、
次回是非ご賞味下さいませ。

また、伊賀上野周辺へお越しの際には
当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「自転車乗りに優しいホテル」とお褒めいただきありがとうございます。
また、スタッフの対応においてもお客様に満足していただけたようで嬉しく存じます。

また、自転車で伊賀上野周辺へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
レストランみやびでは季節ごとの御膳もございますので、またの機会に是非ご賞味下さいませ。

また、伊賀上野周辺へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

その中で部屋にてモーター音がしたとのこと、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
実際にその場で確認をしていないため、時間帯なのか、慢性的なのか、正確にお応えできませんが、早急に確認して改善に努めさせていただきます。

そして、朝食については提供の間違いがあったとのこと、お忙しい朝の貴重な時間にご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び致します。
また、提供間違いについてもみやびよりフロントへ報告もなく、その日にお詫びも出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
今後は、提供間違いはもちろん、みやびとの連携も強化し、このようなことが無きよう努めてまいります。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、伊賀へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけて大変うれしく存じます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進致します。

また伊賀上野周辺へお越しの際に当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。