この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ネット接続の件につきましては、保守点検を実施いたしておりますが再度、全室点検を実施致します。ご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げます。又、貸し出し用ネット接続用のメディアコンバーター及びＬＡＮケーブルの2種類を数量限定ではございますがご用意いたしておりますので接続の不具合の場合には対応致しておりますので次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。私共では現状禁煙フロアは１フロアのみでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。禁煙、喫煙のお客様皆様へご満足いただけるよう考えておりますが、大変苦慮いたすところでございます。何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。

この度は、上野シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を大切に、よりご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、上野シティホテルご利用いただきありがとうございます。ホテル近辺の飲食店は比較的早い時間でオーダーストップとなるところが多く、また、当方のご案内不足もあり、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えるホテルを目指し、努力してまいります。また、上野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご意見を拝読させていただきました。誠にありがとうございます。（2）ドライヤーの件につきましては、別途貸出し用等をご用意しまして、ご希望のお客様へ対応できるよう検討したいと考えます。（3）朝食メニューの件につきましては、滞在のお客様のご希望に添うよう和食メニューは一部変更させていただいておりますが、私共も最善な商品をご提供できるように今後も改善に努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。（4）お荷物お預かりの件につきましては、私共も万全を期するためにお荷物にネットをかけ又、死角のスペースでもあり、カメラの設置により、そなえております。ご安心してご利用いただけるものと確信いたしております。尚、貴重品などは金庫による保管をいたしております。（5）クレジットカードの件につきましては、ご指摘のカード番号などマスキング処理をされ、情報の保持が可能となっておりのでご安心くださいませ。今後も益々、お客様に便利で機能的なホテルを目指し改善してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。ご指摘の通りに禁煙ご希望のお客様も多くご利用いただいておりますことを、認識致しております。私共も、禁煙ルームの増設を検討致した経緯がございます。しかしながら、喫煙されるお客様も多数おられ苦慮いたしているところでございます。ご意見は今後も検討課題とし改善に努めたいと考えております。余談ではございますが、レストランの一部禁煙スペースもご要望があり改善いたしまし。何卒、諸事情ご理解賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。第2駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご案内方法を再検討いたしたいと考えます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しを心よりおまちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただきありがとうございました。又、貴重なご意見をありがとうございます。大浴場などは旅先では楽しみの一つでございます。又、町の風景やお食事などもその一つでございます。私共では大浴場のご要望にはお応えできませんが、お食事については手頃な価格帯からご用意し、おいしさにも自負いたしております。町の風景に舌鼓をうちながら、ゆっくりとご宿泊いただければ幸いでございます。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉が、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。ただ、お車でお越しの際にご案内が不十分でご面倒をお掛けいたしました。今後、より多くのお客様に気軽に安心してご利用いただけますよう、従業員一同、努力して参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、ご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

いつも上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を拝見いたしました。励ましのお言葉をいただき、今以上により良いホテルを目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、毎回貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。伊賀市も穏やかな季節になってまいりました。観光シーズンの到来でございます。お仕事、お忙しいとは存じますがいつもと違う伊賀の風景をお楽しみいただければ幸いでございます。次回のご利用をお待ち致しております。

いつも上野シティホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、私どもへのお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、上野シティホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件でございますが、現在エアコンはまだ暖房の設定でございまして、冷房への切り替えがされておりません。また、全館統一での設定の為、各お部屋ごとでの設定が出来ません。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大事に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。客室の家具についての件でございますが、私共ではダブルルームの家具類の追加につきましては、スペース的な課題を含め厳しいと考えます。何卒、事情ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も従業員一同、お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忘れ物の件についての対応は不適切でございました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、管理方法を再度見直し従業員へ周知徹底いたします。今後二度とこのようなことがないように致しますので、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。