上野シティホテルをご利用頂きありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご要望頂きました宿泊料金の件ですが、現在ネット予約は数量限定で提供させて頂いており、ご希望に添えず申し訳ございません。連泊時の価格対応につきましては客室の稼働状況も考慮し、検討させていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。

上野シティホテルをご利用頂きありがとうございました。又、貴重なご意見ありがとうございます。投稿頂きましたPHSカードの入りの件ですが、ビル内では入りづらくご迷惑をおかけしております。現在、当ホテルではADSLの導入準備を進めております。今しばらくお待ち下さいませ。またこちらの方ヘお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は上野シティホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。さて、ご希望のタオルにつきましてはフロントにてご用意致します（無料）。次回御利用の際はどうぞお気軽にお申しつけ下さいませ。その他、ご希望の備品がございましたらご遠慮なくこちらにお書き下さい。可能な限り導入し、皆様にご不自由無くお部屋でお過ごし頂きたいと考えております。貴重なご意見、ありがとうございました。次回の御利用をお待ち申し上げております。

このたびは上野シティホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。またの御利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。2ヶ月ぶりのご利用ということで再度当ホテルをお選び頂き感謝しております。また、お褒めのお言葉は従業員一同とても励みになります。さて、ご希望の温泉ですが、くつろぎの大浴場でございますね。大浴場のお風呂に入ると疲れが取れるような感じがします。しかしすぐ導入とは残念ながらまいりません。申し訳ございません。このご意見はご要望として記録しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は上野シティホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。今回ベッドの広いシングルルームを御利用頂き快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。シングルは２タイプございますが、快適さを重視される場合は今回ご利用いただきましたベッドの広いタイプのお部屋（ダブルベッドのシングル）をおすすめいたします。ただ、シングルＳタイプのセミダブルベッドでも窮屈さはないかと存じますのでどちらもおすすめのお部屋でございます。またの御利用をお待ち致しております。

この度は上野シティホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。当館のレストラン「みやび」では伊賀牛を使ったしゃぶしゃぶ、ステーキ膳や旬の素材を使ったおまかせ会席等お値打ちなお値段でご用意しております。またのお越しの時はどうぞ御利用下さいませ。また、フロントスタッフの接客は、上野市に来て「よかった」と思って頂けるサービスを目指しております。しかしまだまだ至らない点も多いのでお褒めの言葉を励みに取り組んでまいります。ありがとうございました。

この度は上野シティホテルの「1泊2食付ファミリープラン」で御利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋もご満足頂き嬉しく思います。また、ファミリープランのご夕食は今回御利用頂きましたように毎日内容は変えられますので連泊でも同じメニューが出ることはございません。今回、「旅の窓口」様からご予約頂きましたが、当ホテルオリジナルホームページ限定のお得なプランもございますので、ぜひご活用くださいませ。次回の御利用をお待ち致しております。

この度は上野シティホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。ファミリープラン1泊2食付きにご満足頂き、とても嬉しく思います。今回ご希望の禁煙ルームをお取りさせて頂きましたがお部屋タイプや階のご希望がございましたらどうぞご遠慮なくおっしゃってください。可能な限り皆様のご希望を実現したいと考えております。また、こんなプランがあれば・・・というご意見もお聞かせ下さいませ。またの御利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。さてホテル周辺のインフォメーションで変更になった点をひとつご報告致します。11月1日からホテルより徒歩1分の場所にあるスーパーマーケットは夜9時までの営業になりました。ちなみに朝は8時からの開店でございます。また、当館1階のレストラン「みやび」は、ご予約がなくても大丈夫でございます。次回は是非ご利用下さいませ。朝食のアフタードリンクは100円（税別）でご用意しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。当ホテルの禁煙フロアーは6階のみとなっております。今回のご予約を禁煙のお部屋でご用意致します。喫煙室となりますがさらに高層階をご希望でしたら変更いたしますので、ホテルへご連絡くださいませ。また、2日目の夕食内容は変更させていただきます。当日のご到着をお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。地元上野市ご出身の柴田様からお褒めのお言葉を頂き、とてもありがたく思います。私どものホテルは地元の皆様のご理解があって成り立っていると考えております。これからも地元の皆様に愛される、また「ここにシティホテルさんがあってよかった」と思って頂けるように私共の施設とサービスを提供してまいります。ご支援ありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。飲食店のインフォメーションもお役に立ったようで嬉しく思います。また当ホテルのお奨めの一つである「禁煙」ルームにもご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう接客、清掃に力を入れて参ります。

この度は一番に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。残念ですがレストランの営業時間変更やルームサービス導入の予定はございません。周辺施設ではコンビニエンスストアはホテルより徒歩6～7分の場所に1店ございます。近鉄上野市駅からですと徒歩3～4分です。深夜1時まで営業しております。ご不便をおかけしておりますが、遅くまで営業している飲食インフォメーションの見なおしをフロントにて実施致します。お気軽にお問合せくださいませ。また館内に置いてあると便利な商品などございましたらご意見いただけましたら幸いです。また上野にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は上野シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。広島からのご移動、また鈴鹿市から上野市まで渋滞の中をお越しいただきお疲れ様でございました。当ホテルにて少しでもお客様の疲れを癒すことができましたこと、そしてお褒めの言葉を頂戴しましたことで「サービス業に就いて本当によかった」と実感致します。これからも一人でも多くのお客様に、私たちの施設とサービスを提供し、お客様に感動を与えて参りたいと気持ちを新たに接客致します。来年も是非お越し下さいませ。お待ち致しております。

この度は上野シティホテルをご利用頂きありがとうございました。また、レストランでしゃぶしゃぶをお召し上がり頂き、重ねて御礼申し上げます。当レストラン「上野みやび」はしゃぶしゃぶと日本料理が看板商品です。当店が自信を持ってお奨めしている料理であり、お褒めのお言葉は大変嬉しく存じます。客室もご満足いただけましたようで、今回のお言葉をレストラン、ルームメイク従業員に伝え、ホテル全体でより満足頂ける商品、接客を提供してまいります。遠いところをお越し頂きありがとうございました。次回は観光でのお越しを是非お待ち致しております。

いつも上野シティホテルをご利用頂きありがとうございます。ご指摘の件ですが本当に申し訳ございませんでした。今朝、スタッフ全員、反省と共にミーティングを行いました。今後の取り組みとしましては、1．現状、消毒後専用の赤いタオルで拭き取りをしておりますが違うタオルで拭かないよう徹底する。2．拭き取り後、目視点検を必ず実施する。以上を行ってまいります。ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、観光の感想もお書き頂きこれから伊賀上野をご利用をお考えの方への良い参考になるかと存じます。「あずきどうふ」はおいしいと従業員の間でも好評でございます。また上野にいらっしゃる機会がございましたら、上野シティホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用頂き、ありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋の歯ブラシの一つに開封した物がございまして、本当に申し訳ございませんでした。清掃時に取り替えを忘れたことが原因でございます。このようなことは、あってはならないことでございます。重大な失態ととらえ、二度と起こらぬようにスタッフ一同緊急ミーティングを行いました。今後、快適なお部屋を皆様に提供できるよう取り組んでまいります。再び上野市にお越しいただく機会がございましたら、上野シティホテルをご利用くださいませ。このたびの件、お知らせいただきましてありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用頂きありがとうございました。今後もお客様に上野に来て良かったと感じていただけるおもてなしを提供して参ります。さて、ご意見いただきましたごはんのおかわりについてですが、恐れ入りますが有料にさせて頂いております。（おかわり100円、大盛り50円税別です）
また上野にいらっしゃる機会がございましたら上野シティホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち致しております。ありがとうございました。