設備・アメニティ1
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 22:57:56
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コ-ヒ-が美味しかったので 先週に続き 2度目の宿泊です! チェックインを済ませ部屋に入るなり、もの凄い噪音に驚きました。お風呂の換気扇または 通気口から??? ドアを閉めても ベッドに横たわってても 壁に伝っての噪音。真夜中には聞こえなくなりましたが・・・。また、暑かったので クーラ-を入れようと 切り替えスイッチが 暖房&送風しかなくて 暑くて一昼夜眠る事ができず 早々にホテルを後にしました。 次回は・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2015年10月23日 18:06:36
-
この度は当ホテルならびにレストランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室での騒音につきましては、換気扇より発する騒音でございました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また空調に関しましても朝・昼・夕の温度差が激しく、切り替え時期のためにご迷惑をお掛けいたしました。今後はお客様が快適にご利用頂けますよう、改善と努力を重ねてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回伊賀市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇☆3室限定!ツインルームでゆったりステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 09:24:37
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追加の歯ブラシは有料でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2014年09月04日 16:21:32
-
この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館ではご予約いただいた大人分のアメニティをご用意し、追加のアメニティにつきましては、有料でお渡ししております。追加のアメニティのご要望など、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラス∫朝食付でこの価格∫
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 20:52:07
-
テレビの映像が汚かった。
テレビのリモコンの反応が鈍く、ストレスを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2013年12月09日 12:04:41
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。テレビの不具合につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。テレビ、リモコン共に原因を調べ改善してまいります。ご滞在中に、設備や備品などに異常がございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。すぐに備品の交換や別のお部屋のご用意等、出来る限り対応させていただきます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラス∫朝食付でこの価格∫【エントリーでポイント19倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 14:15:14
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雰囲気や施設は綺麗だったが、場所がわかりにくかった
室温の調整がやりにくく、快適さに欠ける
また、今時飲み物が10階にしかなくかなり不便(コンビニも近くに無い)
しかもリンスインシャンプーはさすがに時代遅れに感じる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2013年04月22日 10:22:05
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この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの場所につきましては、伊賀鉄道「上野市」駅から近い場所にございますが、伊賀市の城下町にある為、お客様の仰るとおり、お越しいただく方角によってはわかりにくい場合があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。当ホテルへのアクセスにつきましては、電話でもご案内させていただきますので、お気軽にホテルへご連絡下さいませ。空調の調整、リンスインシャンプーにつきましては、今後の課題として改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご意見を今後の改善に生かしてまいります。またの機会にも上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 「上野市」駅から徒歩3分○スタンダードプライス○無料駐車場○【エントリーでポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 09:21:49
-
駐車場について、ホテル側から、やや離れた場所へ(5分程度だが)移動するよう依頼された。部屋のジュータンにシミが点在して不衛生な感じを受けた。観光で雰囲気を味わう気分にはなれないビジネスホテル的な感覚だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2016年04月11日 10:05:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、客室の不備や、駐車場のご案内にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安全と快適を第一に、サービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
甚だ勝手ながら今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。その他にもお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇【伊賀牛のひつまぶし朝食♪】【お二人様ご利用】
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】
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らすもんさんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ
wi-fi完備をうたっていますが接続は問題なくできます。ですが、使用が多いと思われる19時以降、まともに使えません。プランに記載するならば、改善の必要があると思います。
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この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの電波につきまして不具合がありお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
19時以降はWi-Fiに接続している端末が多いため、速度が落ちている可能性がございます。
すぐにの改善は難しいですが、よりお客様に快適に過ごして頂けますように業者による点検、必要であれば交換等、設備の改善に取り組んでまいります。
最後になりますが、当ホテルにご意見をお寄せくださいましたこと、改めて感謝申し上げます。
また伊賀上野にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。