この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは伊賀鉄道「上野市駅」より徒歩3分のところにあり、名阪国道「上野東インター」より車で5分と、大変近いところにございます。徒歩でも車でもお越しいただきやすい立地にございます。
また、ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、安心致しました。

今回はお食事をお取りいただいていないようでございますが、次回お泊りの際には是非当館自慢の「ひつまぶし」「くのいち」朝食をお召し上がりくださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。

しかしながら浴室の清掃不備に関しまして、不快なお思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、今後は清掃点検時において浴槽の隅々とシャワーカーテン全面の確認をより徹底いたします。

この度至らない点があったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊賀上野にお越しの際は、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。

次回また伊賀へお越しの際には、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

無料のウェルカムコーヒーサービスにつきましては、お口に合いませんでしたようで、誠に申し訳ございません。
1杯ごとに豆を挽き、香りから美味しくお召し上がりいただきたく提供しておりますが、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
すぐにの改善は難しいですが、よりお客様にコーヒーを楽しんでいただけますよう、商品の改善に取り組んでまいります。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

フロントの接客対応から始まり、この度はお客様にご不快なお思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よリ深くお詫び申し上げます。忍者ルームにつきまして、新規に衣装だんすを購入したことにより、中の独特な匂いが取りきれておらず、せっかくの忍者の衣装もご堪能いただけず、心苦しく存じます。今後清掃時に、たんすを極力開放することで匂い除去に努めてまいります。

飲料水が自販機にて売り切れであった点も、館内の商品管理不足によりご迷惑をおかけし、大変失礼を致しました。品切れが判明次第、早急に業者に手配を行い、以後このようなこと無きよう致します。

案内地図に関しましても、記載内容に不備がありお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。定期的に地図の更新を行うことで、今後お客様にご迷惑のかかりませんようインフォメーションを強化していく所存でございます。

最後になりますが、この度は至らない点ばかりであったにもかかわらず、お時間を割いてご指摘を頂戴しましたこと改めて感謝致します。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊賀上野にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルならびにレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは例年、年末には「年越しそば」年始には「お雑煮」をご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力してまいります。次回伊賀市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、伊賀鉄道「上野市」駅に近く、名阪国道「上野東」Ｉ.Ｃにも車で5分程の場所にございますので、大阪や名古屋方面に出られるにも便利な場所かと存じます。
閉店時間は20時までですが、隣にはスーパーもございます。また近隣の飲食店MAPもフロントでご用意がございますのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また「駅・観光地に近く便利です」とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、上野市駅から徒歩３分、上野城や芭蕉ゆかりの俳聖殿、忍者博物館、古い町並みの寺町など、徒歩15分圏内にこざいます。日中に上野城～忍者博物館・だんじり会館で観光やお土産を見ていただき、夕暮れ時や翌朝に、昔ながらの町並みを散歩いただくコースがオススメです。ぜひ、次回三重・伊賀方面にお越しの際も、当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーの利用につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。給湯の不具合につきましては原因を調べ、改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。伊賀上野には、お仕事のついでにお立ち寄りいただいたとのことですが、伊賀上野を十分に堪能していただけたようで、何よりでございます。この辺りは城下町であるため、夜は決して賑やかではございませんが、古い町並みをお楽しみいただくには適した土地でございます。伊賀上野城や名産の伊賀牛の他にも、おすすめのスポットや、飲食店の情報等、フロントでご案内を行っておりますので、またの機会にも是非、伊賀にお立ち寄りいただき、その際に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、電車でお越しいただく際は、最寄り駅である伊賀鉄道上野市駅より、徒歩約3分、また、お車でお越しの際は、名阪国道上野東I.Cより約5分の至便な立地にございます。また、立地や設備面以外でも、お客様からの満足を得られるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの枕は、折りたたみ枕で、高さや堅さをお客様のお好みに合わせて、調節していただけます。また、お客様がお食事でご利用になりましたお店は「グリルストーク」でございます。お客様がおっしゃる通り、タンシチューがおいしいお店で、地元の方もよく行かれています。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、ぜひ上野シティホテルをご利用くださいませ。

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に恐れ入りますが、地域やプランによって違いがあり、価格が異なる場合がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手ながら、また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。枕につきましては、高さやクッションの固さを、お客様ご自身で好みにあわせることの出来る「折り重ね枕」をお部屋にご用意しております。別の枕のご用意につきましては、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックアウト時間は10時となりますが、延長の場合は1時間に付き宿泊料の10％を頂戴しております。プラン等によっては、12時まで無料でご利用いただけるものもございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。またのご予約をお待ち申し上げます。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは伊賀鉄道「上野市」駅から徒歩3分ほど、お車ですと名阪国道「上野東」インターチェンジから5分ほどの場所にございます。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋に備え付けのドライヤーにつきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ドライヤーは、フロントでの貸出し品もございますので、チェックインの際でも結構ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。空調につきましては今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。シーツ等のリネン類の臭いにつきましては、清掃時の確認を徹底するようにいたします。テレビにつきましてはテレビへのコードの差し込みが弱くなっていたのが原因でございました。直ぐに修理をし、今後の改善に努めてまいります。今回の件に懲りずに、また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ちよく宿泊していただけた事を知り、スタッフも大変喜んでおります。今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用下さいませ。