この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室の空調につきまして、お不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
温度や風量の調節はお客様のご加減で可能でございますが、仰るとおり、空調の配置はデスク側に直接風が当たるようになっております。
早急な改善が難しいため、現時点ではお客様に空調の強度を弱めていただくようご協力をお願いしております。
その他、毛布の貸し出しもしておりますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さい。

最後になりますが、この度は当ホテルにご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、伊賀上野にお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コンビニにつきましては、当ホテルより徒歩7～8分ほどかかり、お客様にはご足労をお掛けしております。
20時まで営業しているスーパーが当ホテル隣にございますので、お時間が合えばお買い物にお役立ていただければと存じます。

駐車場につきましては、通路の狭さによりお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
駐車の際にご誘導もさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また伊賀上野にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは伊賀鉄道「上野市駅」より徒歩3分のところにあり、名阪国道「上野東インター」より車で5分と、大変近いところにございます。徒歩でも車でもお越しいただきやすい立地にございます。
また、ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、安心致しました。

今回はお食事をお取りいただいていないようでございますが、次回お泊りの際には是非当館自慢の「ひつまぶし」「くのいち」朝食をお召し上がりくださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

繰り返し当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
客室、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

夕食もご宿泊者様限定にお値打ちにご用意しております。
次回お越しの際には是非ご利用いただければと存じます。

また伊賀上野周辺にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度は駐車場の案内につきましてお客様にご不快なお思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの駐車場は完全先着順であり、当日のご到着されました時点で、専用駐車場が全て満車となった際に契約駐車場をご案内するにあたり、本来ですとお客様の体調やお荷物の重さなどを考慮した対応をすべきでございました。
しかしながら、当日の悪天候にもかかわらず、配慮に欠ける対応でお客様にご迷惑をおかけし、スタッフ一同猛省しております。
今後は、駐車場の案内時のお声掛けを改め、お客様の目線に立ったサービスを十分に心がけて参ります。

この度は至らない点があったにも関わらず、当ホテルにご意見をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。

しかしながら浴室の清掃不備に関しまして、不快なお思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、今後は清掃点検時において浴槽の隅々とシャワーカーテン全面の確認をより徹底いたします。

この度至らない点があったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊賀上野にお越しの際は、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。

次回また伊賀へお越しの際には、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は伊賀上野シティホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して精進いたします。

今回はご朝食を召し上がっておられないようでございますので、次回は是非当館自慢の朝食「伊賀牛のひつまぶし」「くのいち」をご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の伊賀牛のひつまぶしにご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

大浴場につきましては当ホテルにはご用意がなく申し訳なく存じます。
当ホテルの近くでは、スーパー銭湯や、昭和レトロな雰囲気の銭湯で宜しければございますので、ご案内させていただいております。

その他にも、ご要望などございましたら、フロントにてどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたことがうかがえ大変嬉しく存じます。
またお客様に「良かった」と感じていただけるよう努めてまいります。

次回伊賀地方へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ、光栄でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同喜んでおります。
少しでも旅のお助けができましたなら幸いでございます。

また、伊賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルならびにレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは例年、年末には「年越しそば」年始には「お雑煮」をご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力してまいります。次回伊賀市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、伊賀鉄道「上野市」駅に近く、名阪国道「上野東」Ｉ.Ｃにも車で5分程の場所にございますので、大阪や名古屋方面に出られるにも便利な場所かと存じます。
閉店時間は20時までですが、隣にはスーパーもございます。また近隣の飲食店MAPもフロントでご用意がございますのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお召し上がり頂いた日替わり定食は、メインが豚、鶏、鮭の三種類ございます。日毎に決まっており、お選び頂くことはできかねますが、次回ご利用の際もお召し上がり頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお替りの際に最初と違った器で提供し、疑問を抱かえれましたことに、説明が至らず、申し訳ございませんでした。ご飯のお替りが半分の際には通常200gのご飯の半分を盛り込むのですが、通常の器では非常に見栄えも寂しい物になり、器も食べやすい物に変更させていただいておりました。ご指摘の件につきましては今後検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また「駅・観光地に近く便利です」とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、上野市駅から徒歩３分、上野城や芭蕉ゆかりの俳聖殿、忍者博物館、古い町並みの寺町など、徒歩15分圏内にこざいます。日中に上野城～忍者博物館・だんじり会館で観光やお土産を見ていただき、夕暮れ時や翌朝に、昔ながらの町並みを散歩いただくコースがオススメです。ぜひ、次回三重・伊賀方面にお越しの際も、当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーの利用につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。給湯の不具合につきましては原因を調べ、改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。伊賀上野には、お仕事のついでにお立ち寄りいただいたとのことですが、伊賀上野を十分に堪能していただけたようで、何よりでございます。この辺りは城下町であるため、夜は決して賑やかではございませんが、古い町並みをお楽しみいただくには適した土地でございます。伊賀上野城や名産の伊賀牛の他にも、おすすめのスポットや、飲食店の情報等、フロントでご案内を行っておりますので、またの機会にも是非、伊賀にお立ち寄りいただき、その際に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお問い合わせに対してスタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお問い合わせには、手際よくお答えできるように努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。