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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) クチコミ・感想・情報

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.23
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事3.61
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投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 18:42:53

旅行で利用させていただいたのですが、部屋はきれいで従業員の方の対応も親切丁寧でとても気持ちよく宿泊することができました。食事も大変おいしかったです。車でホテルへ向かったのですがホテルは見えているのになかなかたどり着けなくちょっと苦労しました。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月29日 11:22:17

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉が、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。ただ、お車でお越しの際にご案内が不十分でご面倒をお掛けいたしました。今後、より多くのお客様に気軽に安心してご利用いただけますよう、従業員一同、努力して参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 00:22:29

2泊しました。法事の為に泊まったのですが、いつもお世話になっています。
また今後も利用する事になると思うので宜しくお願い致します。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月20日 14:55:31

上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、ご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月19日 22:18:25

駅からの立地条件もよく,部屋も広いので,いつも利用させていただいてます。これからもよりよいホテルを目指して頑張ってください。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月20日 14:53:54

いつも上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を拝見いたしました。励ましのお言葉をいただき、今以上により良いホテルを目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 21:05:56

いつもお世話になっておりますが,今回も快適に休むことができました。
次回もよろしくお願い致します。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月16日 15:36:12

いつも上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、毎回貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。伊賀市も穏やかな季節になってまいりました。観光シーズンの到来でございます。お仕事、お忙しいとは存じますがいつもと違う伊賀の風景をお楽しみいただければ幸いでございます。次回のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 21:45:31

いつも利用させていただいておりますがフロントの方々の対応もすばらしく気持ちよく利用をさせていただいております。これからも宜しくお願いいたします

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月14日 11:06:20

いつも上野シティホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、私どもへのお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 13:22:19

今は九州に住んでいますが以前は上野に住んでいました。この辺りもかなり大型店舗などが増えて大変住み易くなっているようですね。(^^)
シティーホテルさんも新しく部屋も綺麗で、フロントの方の対応も感じがとても好くてお気に入りになりました。
季節柄でもあるのですが雨で少し蒸しついた日でしたのでお風呂上りにベットに入ったのですが母親が暑くて寝苦しそうにしていました。
冷暖房の調節が出来るエアコンならもっと助かるかな?(私は丁度好かったのですが・・)
次回伊賀に行く時には又利用させてもらいます。食事も頂いてみようかな♪
ありがとうございました。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月14日 11:04:07

この度は、上野シティホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件でございますが、現在エアコンはまだ暖房の設定でございまして、冷房への切り替えがされておりません。また、全館統一での設定の為、各お部屋ごとでの設定が出来ません。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大事に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 16:26:13

ダブルで利用したが、イスは二人分欲しい。又テーブルも置いて。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月10日 11:06:59

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。客室の家具についての件でございますが、私共ではダブルルームの家具類の追加につきましては、スペース的な課題を含め厳しいと考えます。何卒、事情ご理解いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 16:05:03

駅からのアクセスもよく、部屋も狭い感じは無く気持ちよく過ごす事ができました。観光で行きましたが便利でした。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月08日 16:39:03

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も従業員一同、お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 11:26:02

4月2日に宿泊し3日にチェックアウトして4日の朝ホテルにシャツを忘れたことに気がつき早々電話で問い合わせたところ、「忘れ物は無い」とあっさり言われました。しかしクローゼットのハンガーに掛けたのは確実でどうしても納得できなかったのですが、数分後携帯電話に連絡が入り「シャツが見つかりました」と連絡が入りました。どういった管理をしているのか不信に思います。今後も伊賀市に行く折は利用させて頂きたいと思っていますので、従業員の教育はしっかりして頂きたく思います。以上

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月10日 11:08:13

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忘れ物の件についての対応は不適切でございました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、管理方法を再度見直し従業員へ周知徹底いたします。今後二度とこのようなことがないように致しますので、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 21:27:23

よく利用していますが、フロントの方の対応がなかなか良いです。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年04月09日 15:15:45

この度は、上野シティホテルにご予約をいただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに勤めて参りますので、また上野へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 13:38:29

設備(LAN接続を含む)、サービス(フロントの対応)、立地(近鉄の駅や高速バスのターミナルから近い)、食事(朝食)とも満足できる水準でした。ただ上野はお店が閉まるのが早く、コンビニが近くにないのがちょっと不便でした。夜遅く着く方はご用心ください。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月27日 15:51:44

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘のとおり、ホテル周辺のお店は夜間の営業終了時間が早く、お客様にはご不便をおかけいたしております。お車でお越しの際には半径2キロメートル内には深夜営業のレストラン、コンビニも多数ございますが徒歩圏ではコンビニは1件のみでございます。又、ホテルに隣接する大型スーパーは21時迄の営業でございます。ホテル館内のレストランは平日・土はオーダーストップが21:00、日祝は20:00となります。夜、遅く到着される、名古屋方面からの高速バス、近鉄、JRご利用のお客様は大変恐縮いたしますが、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。館内ではカップヌードル、若干のおつまみの販売。又、デリバリーサービスといたしましては23:00迄ご注文を受付いたし、できたてのピザをお部屋までお届けいたしております。どうか、城下町の静粛さもご堪能いただければ幸いでございます。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 09:24:38

良かったです。
また、泊まりたいと思いました。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月24日 17:11:52

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼を申し上げます。今後も宿泊したいと言っていただけるよう、従業員一同、日々業務に取り組んでまいります。機会がございましたら、また是非、上野シティホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 22:27:03

特に問題なし。個人的には上野に泊まるならここが最優先。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月23日 18:28:02

いつも上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をありがとうございます。お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。ご意見などございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 16:06:11

きれいでよかった

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月18日 09:52:13

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿を拝見いたしました。お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたお言葉に奢ることなく客室管理を含め、改善に取り組み、お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。今後とも上野シティホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 11:43:43

リーズナブルで部屋もきれいなので良く利用しています。ただ一つ、
チェックインが遅いと駐車場が満車になっていることが多いのが残念です。
予約順に確保しておく等、明確で納得のいくサービスを期待します。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月18日 09:51:01

いつも上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ホテル前敷地内だけでは収容できない場合がございます。その際には恐縮ですが、第2駐車場をご案内させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも上野シティホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 10:23:28

部屋も綺麗で満足出来ました。そんな中でひとつお願いしたいのは、
コンビ二が近くにないので、自動販売機をもう少し充実させて欲しい事です。
10階まで上がらないといけないので、他の階にも設置をお願いしたいのと、
内容に関しても、もう少し増やして頂くと有り難いです。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月17日 19:02:23

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。自動販売機の件につきましては、商品内容を取り揃えるよう改善してまいります。又、設置場所の増設はスペースの問題等があり確保が困難なため事情ご理解賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 09:08:42

とても気持ちの良いホテルだと思います。いつも安心して泊まれます。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月12日 17:30:28

いつも上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆様に便利で安心してお泊りいただけるホテルであるよう、施設、サービスの向上に努力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。今後とも上野シティホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 12:51:02

夕食時に注文した地酒(熱燗)がとてもおいしかったです。(飲むべし!)

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月10日 15:11:02

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までもいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテル1階の和食レストラン「みやび」では今後も商品の見直しを行い、地域色が濃い商品を提供させていただきますので、今後もぜひご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 02:37:00

特に問題なし。上野で泊まるならお勧め。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月08日 15:26:17

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。私共では全館インターネット接続が無線LAN及びケーブルによる接続が可能でございます。又、施設面、備品類なども必要かつ充分に装備いたし、お値打ちな料金にて提供させていただいております。今後も施設、サービス面でご満足いただけるよう努力してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 17:47:52

宿泊した上野シテイホテルは部屋が広く食事(伊賀牛)は良く、満足であった。
特にフロントの気配りが感謝出来る内容であったので10月の天神祭りには
上野シテイホテルに再度宿泊したいと思っています。

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伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル) 2006年03月08日 15:25:27

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お誉めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。お食事では1泊2食プランの「満足派プラン」で伊賀牛をお召し上がりいただきご満足いただけ幸いでございます。今後もサービス面はもとより施設面も充分に気配りをし管理に努めたいと考えております。10月の天神祭は是非、お越しいただきお楽しみくださいませ。次回のご利用をお待ち致しております。

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