この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。団体様のご宿泊ではたいへんご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう機能的でお値打ちなホテルを目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。快適にごゆっくりお過ごしいただけましたことは、私どもの喜びでございます。今後も接客対応はもとより、設備面なども点検し、女性にも安心して宿泊いただけるホテルとして評価いただけるよう努めてまいります。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。ダクトからの排水音にて、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり空調設備の冷温水管にエアーが混入したために発生した音でございます。現在、空調設備については復旧作業を実施いたしております。ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。これに懲りず、また上野へお越しの際には当ホテルをご利用賜ります様、心よりお願い申し上げます。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。また、朝食についてのご指摘でございますが、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。私共では、お値打ちで質・量ともに最適な商品をお客様にご提供いたしたいと考えております。お客様のご意見はしっかりと受け止め課題とさせていただきます。何卒ご理解賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。駐車場の件でございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘のご案内の掲載ですが、場所のご案内また、空車状況など現地到着後フロント係員の対応が一番正確にご案内できるものと考えておりますので、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、機能的でお値打ちなホテルを目指してまいります。次回のご利用をお待ち致しております。

この度は、上野シティホテルをご利用をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。10F自販機コーナーへご利用の際には、ご不便をおかけし申し訳ございません。自販機設置場所、コインランドリーなど騒音など考え24時間ご利用いただけるように、10Fに設置しまた、構造上10Fへは1基のみでございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オープン当初以来ということでご宿泊いただいたようでございますが、これを機会にまた、何度でもご利用いただけるようなホテルづくりに従業員一同、つとめてまいります。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただける上野シティホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、お褒めの御言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけるように日々、改善に努力いたしたいと考えております。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ネット接続の件につきましては、保守点検を実施いたしておりますが再度、全室点検を実施致します。ご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げます。又、貸し出し用ネット接続用のメディアコンバーター及びＬＡＮケーブルの2種類を数量限定ではございますがご用意いたしておりますので接続の不具合の場合には対応致しておりますので次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。私共では現状禁煙フロアは１フロアのみでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。禁煙、喫煙のお客様皆様へご満足いただけるよう考えておりますが、大変苦慮いたすところでございます。何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。

この度は、上野シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を大切に、よりご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は、上野シティホテルご利用いただきありがとうございます。ホテル近辺の飲食店は比較的早い時間でオーダーストップとなるところが多く、また、当方のご案内不足もあり、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えるホテルを目指し、努力してまいります。また、上野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご意見を拝読させていただきました。誠にありがとうございます。（2）ドライヤーの件につきましては、別途貸出し用等をご用意しまして、ご希望のお客様へ対応できるよう検討したいと考えます。（3）朝食メニューの件につきましては、滞在のお客様のご希望に添うよう和食メニューは一部変更させていただいておりますが、私共も最善な商品をご提供できるように今後も改善に努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。（4）お荷物お預かりの件につきましては、私共も万全を期するためにお荷物にネットをかけ又、死角のスペースでもあり、カメラの設置により、そなえております。ご安心してご利用いただけるものと確信いたしております。尚、貴重品などは金庫による保管をいたしております。（5）クレジットカードの件につきましては、ご指摘のカード番号などマスキング処理をされ、情報の保持が可能となっておりのでご安心くださいませ。今後も益々、お客様に便利で機能的なホテルを目指し改善してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。ご指摘の通りに禁煙ご希望のお客様も多くご利用いただいておりますことを、認識致しております。私共も、禁煙ルームの増設を検討致した経緯がございます。しかしながら、喫煙されるお客様も多数おられ苦慮いたしているところでございます。ご意見は今後も検討課題とし改善に努めたいと考えております。余談ではございますが、レストランの一部禁煙スペースもご要望があり改善いたしまし。何卒、諸事情ご理解賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は上野シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。第2駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご案内方法を再検討いたしたいと考えます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しを心よりおまちしております。

この度は上野シティホテルをご利用いただきありがとうございました。又、貴重なご意見をありがとうございます。大浴場などは旅先では楽しみの一つでございます。又、町の風景やお食事などもその一つでございます。私共では大浴場のご要望にはお応えできませんが、お食事については手頃な価格帯からご用意し、おいしさにも自負いたしております。町の風景に舌鼓をうちながら、ゆっくりとご宿泊いただければ幸いでございます。次回のご利用をお待ちいたしております。