日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同喜んでおります。
少しでも旅のお助けができましたなら幸いでございます。

また、伊賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご期待してご来館頂いたにもかかわらず、客室の不備にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の品質維持のため、修理・改善を早急に実施させていただきます。また、お客様の安全と快適を第一にサービスの基本を改めて周知し、徹底したサービスに努めて参ります。
今後も変わらぬご利用をお願い申し上げると共に、何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルならびにレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは例年、年末には「年越しそば」年始には「お雑煮」をご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力してまいります。次回伊賀市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、伊賀鉄道「上野市」駅に近く、名阪国道「上野東」Ｉ.Ｃにも車で5分程の場所にございますので、大阪や名古屋方面に出られるにも便利な場所かと存じます。
閉店時間は20時までですが、隣にはスーパーもございます。また近隣の飲食店MAPもフロントでご用意がございますのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテル及びレストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食ご提供の際に、しっかりとした土瓶についての説明が無く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ひつまぶしにかけていただくお出汁は、熱い状態でご飯にかけて召し上がっていただきたいと思い、一番小さい固形燃料を使って提供しております。
蒸気に気付かれないお客様には、非常に危険となりますので、再度、オペレーションと提供時のご案内を見直して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、伊賀にお越しになられた際には、当ホテル、レストランをご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお召し上がり頂いた日替わり定食は、メインが豚、鶏、鮭の三種類ございます。日毎に決まっており、お選び頂くことはできかねますが、次回ご利用の際もお召し上がり頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお替りの際に最初と違った器で提供し、疑問を抱かえれましたことに、説明が至らず、申し訳ございませんでした。ご飯のお替りが半分の際には通常200gのご飯の半分を盛り込むのですが、通常の器では非常に見栄えも寂しい物になり、器も食べやすい物に変更させていただいておりました。ご指摘の件につきましては今後検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また「駅・観光地に近く便利です」とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、上野市駅から徒歩３分、上野城や芭蕉ゆかりの俳聖殿、忍者博物館、古い町並みの寺町など、徒歩15分圏内にこざいます。日中に上野城～忍者博物館・だんじり会館で観光やお土産を見ていただき、夕暮れ時や翌朝に、昔ながらの町並みを散歩いただくコースがオススメです。ぜひ、次回三重・伊賀方面にお越しの際も、当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーの利用につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。給湯の不具合につきましては原因を調べ、改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。伊賀上野には、お仕事のついでにお立ち寄りいただいたとのことですが、伊賀上野を十分に堪能していただけたようで、何よりでございます。この辺りは城下町であるため、夜は決して賑やかではございませんが、古い町並みをお楽しみいただくには適した土地でございます。伊賀上野城や名産の伊賀牛の他にも、おすすめのスポットや、飲食店の情報等、フロントでご案内を行っておりますので、またの機会にも是非、伊賀にお立ち寄りいただき、その際に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、電車でお越しいただく際は、最寄り駅である伊賀鉄道上野市駅より、徒歩約3分、また、お車でお越しの際は、名阪国道上野東I.Cより約5分の至便な立地にございます。また、立地や設備面以外でも、お客様からの満足を得られるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお問い合わせに対してスタッフの対応が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお問い合わせには、手際よくお答えできるように努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの枕は、折りたたみ枕で、高さや堅さをお客様のお好みに合わせて、調節していただけます。また、お客様がお食事でご利用になりましたお店は「グリルストーク」でございます。お客様がおっしゃる通り、タンシチューがおいしいお店で、地元の方もよく行かれています。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、ぜひ上野シティホテルをご利用くださいませ。

いつも上野シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のご利用では、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、当ホテル敷地内の駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングに無料でご利用いただけるようご案内しておりますが、ご利用いただきました日はそちらも満車となり、空きスペースの確保とご案内で、皆様にお手間を取らせてしまい、お詫び申し上げます。駐車場のご利用、ご案内につきましては、臨時の駐車場の確保や制限など、改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に恐れ入りますが、地域やプランによって違いがあり、価格が異なる場合がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手ながら、また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。枕につきましては、高さやクッションの固さを、お客様ご自身で好みにあわせることの出来る「折り重ね枕」をお部屋にご用意しております。別の枕のご用意につきましては、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックアウト時間は10時となりますが、延長の場合は1時間に付き宿泊料の10％を頂戴しております。プラン等によっては、12時まで無料でご利用いただけるものもございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。またのご予約をお待ち申し上げます。

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。1階レストラン「みやび」では、季節や期間限定で魚料理のご用意もございますが、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また機会がございましたら、上野シティホテルをご利用くださいませ。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは伊賀鉄道「上野市」駅から徒歩3分ほど、お車ですと名阪国道「上野東」インターチェンジから5分ほどの場所にございます。また機会があり、伊賀方面にお越しの際は、上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋に備え付けのドライヤーにつきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ドライヤーは、フロントでの貸出し品もございますので、チェックインの際でも結構ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。空調につきましては今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また上野シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。