ただ一言残念でした。
誤字乱文失礼します。

急遽休みになり、思いつきでお風呂のある部屋がいいなと思いこちらに宿泊させていただきました。

食事について
夕食朝食共に配膳の年配のパート？の方たちは愛想がなく、ニコニコしている人はいませんし、サービス精神がないように思えました。
何か頼みようにも、いちいち廊下に出て呼びに行かなければならず大変面倒くさかったです。

大浴場について
内湯はとんでもなく熱く、入れませんでした。
前のお客さんがやっていったであろう、浴室用の椅子の上にシャワーの先端が浴槽に流れるようにおいてありました。
多分私と同じで熱くて入れなかったんだと思います。
露天は虫が入ってしまうのは仕方がないとは思いますが、もう少しこまめに掃除した方がいいと思います。

部屋の露天について
これが一番残念でした。
着いた時はちょうどいい湯加減湯量だったのにもかかわらず、一度入ってしまうと湯量が減り、温泉が出てくるところもちょろっとしか出ていなかったので全然溜まらず…
従業員さんに頼んで対応していただきましたが、こちらで限界ですと言われ、元栓を開けたみたいなんですが温泉が出てくる量は変わらず…
部屋露天を楽しみに泊まったのでとてもがっかりしました。
朝になればこのちょろちょろさ加減でも溜まるかなと思いつつ、就寝しましたが、全く変わっていなく、また違う方に対応していただきましたが、昨晩と大違い。
温泉の出てくる量が全く違いました。
昨晩対応した従業員さんは何をしていたのか…
さすがに腹が立ち、主人が釘をさしましたがこれがまた謝罪の言葉もなく、気にも留めていなかったようで、そそくさと部屋を出ていってしまいました。
そしてチェックアウトの時にもその方だったのですが、それでも謝罪はなし。呆れます。
こんな宿は初めてです。
残念を通り越してお金を返してほしいくらいもったいない時間でした。

歴史のある宿なのはわかりますが、もう少し従業員さんの教育、清掃、サービス精神、向上させてみてはいかがでしょうか
。
あと、ただの要望ですが、部屋の露天にも虫がすくえる網を置いておくのと、旅館の案内パンフレットをもっとわかりやすいものにした方がいい思います。

もう2度泊まることはないと思いますが頑張ってください。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月